Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127018
April 2024
5
Отличное отделение, вежливые сотрудники, чисто.
Детская городская клиническая больница имени З.А. Башляевой
April 2024
5
Сыну 7 месяцев, заметила непонятную шишку в височной области головы. УЗИ в нашей поликлинике ясности не внесло - стала искать больницу, где сделать КТ и проконсультироваться с нейрохирургом. Обзвонила все основные детские больницы - и самое адекватное общение - и профессиональное, и очень теплое - было именно в Башляевской. Катерина из отдела ДМС услуг - чудесный человек и грамотный специалист - помогла нам со списком анализов и очень поддерживала, когда не с первого раза мы попали в нужные референсы. Спустя полтора месяца мы наконец смогли привести анализы в норму - и госпитализировались в отделение нейрохирургии. В первый же день познакомились с лечащим врачом, Эриком Тихоновичем Герасимовым, и с заведующим отделением, Сосланом Батразовичем Медоевым. Великолепные профессионалы, сразу вызвали доверие и расположили к себе и меня, и ребенка. Видно, что им не все равно. Диагноз предположили сразу при осмотре шишки - и на КТ он подтвердился - дермоидная киста. Замечательно то, что КТ получилось сделать без наркоза - ночью, когда ребенок сам уснул! Это настоящая магия! В других клиниках сомневаюсь, что это было бы реально. Через день Эрик Тихонович прооперировал сына, а спустя пару дней нас выписали домой. Теперь будем наблюдаться у хирурга по месту жительства. Хочу искренне поблагодарить всех, кто помог нам в этой непростой и очень стрессовой ситуации для нашей семьи - Катерину из отдела ДМС, лечащего врача Э.Т.Герасимова, заведующего отделением С.Б.Медоева, медсестер отделений нейрохирургии и офтальмологии (увы, не знаю имен и фамилий), специалистов, кто выполнял КТ (тоже не знаю, к сожалению, как вас зовут) и всех, кто участвовал в операции - медсестер Л.В.Темниковскую, Е.В.Галынину, анастезиолога Д.С.Романову. Спасибо за доброту и профессинализм! В отделении комфортно находиться, условия, чистота, качество питания - на высоком уровне. Поэтому и на поправку все идут достаточно быстро. Не относящийся к отделению минус - прием в травмпункте, через который мы госпитализировались - общая очередь для плановых и экстренных больных - вроде электронная, а нормально не работает. Сходится в одного врача (Е.А.Бойко), оттого видимо она нервная и недоброжелательная - кажется, что недолюбливает детей и их родителей. Как будто специально держала нас с грудным ребенком долго в коридоре, несмотря на талончик, обвинив, что мы поздно приехали (это не соответствует действительности) и требуя справки странным тоном. Надеюсь, и тут можно улучшить процесс, чтобы всем сторонам было комфортно. С уважением, мама Надежда и маленький пациент Саша Богданович.
Pirogov City Clinical Hospital № 1, Сonsultative and Diagnostic Сenter
July 2023
3
Была единожды, на узи вен нижних конечностей. Ехать неблизко, здание достаточно ушатанное, врач, как мне показалось, уставший и ему не до эмпатии. К самому исследованию претензий нет, но в частной клинике у дома за меньшие деньги со мной дольше занимались и результат ничуть не хуже.
Ya Zdorova
July 2023
5
Сильные врачи - могу отметить узи у доктора Пятых и отбельные благодарности гемостазиологу Светлане Владимировне Акиньшиной. Спасибо за вашу заботу и профессионализм.
Meditsinsky zhensky tsentr reproduktsii i planirovaniya semi
July 2023
5
Отличная лаборатория гемостаза. Быстро и качественно делают анализы, грамотные врачи.
Cafe Ganga
July 2023
5
Очень вкусные и сытные ланчи, разнообразное меню, все свежеприготовленное. Также отличная выпечка - самуса, картошка, хворост, кекс. Приветливые официанты, быстрое обслуживание. С удовольствием посещаю.
Laboratoria Gemotest
July 2023
1
Была до недавнего времени постоянным клиентом лаборатории, но больше нет желания возвращаться. На днях на последних неделях беременности сдавала кровь, сумма заказа более чем на 18 тысяч. Результат нужен был срочно - от него зависело назначение лекарств и приём у врача. Опыт резко отрицательный: 0. Лаборатория находится в доме без лифта, по лестнице нужно пройти более 2х этажей. В помещении удушливо душно. К этому я не была готова, по телефону / на сайте об этом тоже нет информации. Я накануне звонила записываться. 1. Результаты на почту приходят в неполном виде - тромбоэластограмма пришли только графики, один из них пустой. О том, что в личном кабинете может быть полный вид, узнала только по телефону, причём дозваниваться пришлось несколько раз, подключать моего лечащего врача, слушать кучу назойливой рекламы от робота и переключаться между «специалистами», кто толком ничего объяснить не может. Как кстати и про разновидности этого анализа - сотрудник при первичном звонке мог только несколько раз повторить, что они бывают разные и пытался неуклюже мне что-то прорекламировать. Ну не в курсе он / новичок - пусть переключает на врача консультанта, а не тянет кота за хвост. 2. В ходе одного из разговоров уже после сдачи анализа мельком выяснили, что анализ на д димер не могут выполнить по техническим причинам. На следующий день мне пытались дозвониться и «порадовать», что ещё два моих анализа постигла та же участь - причём звонивший делал это упорно во время другого параллельного звонка, который я прервать не могла. На автоответчик звонивший оставить сообщение не пожелал. Перезвоном невозможно понять, кто звонил и как с ним связаться (я пробовала безрезультатно), но мне в итоге написали мейл - и в нем не было добавочного телефона для связи и никто не отвечает на мои мейлы - сколько ещё из анализов невозможно сделать. Для меня это важно выяснить сразу, чтобы не ходить за возвратом денег по поводу каждого из анализов, которых в заказе много. Пересдавать анализы в данной лаборатории я точно не собираюсь, ибо нет никаких гарантий, что их не запорят снова, потратив кучу моего времени и сил, ещё и при таких конских ценах - скидок и промокодов, как например в Инвитро, тут нет, извинительных бонусов тоже не предлагается, а качество и сроки, как я убедилась, сильно плохи - в моем случае любое промедление / отсутствие результата очень опасно. И да, вангую, что за возвратом меня отправят ногами в то же отделение, где сдавала, а не решат вопрос удалённо, удобным для меня способом, учитывая все обстоятельства. Придётся снова преодолевать эту чудовищную лестницу, не приспособленную для таких клиентов, как я. Номер заказа на случай, если руководству будет интересно проверить этот отзыв - 124331548. И да, вишенкой на торте - по телефону горячей линии жалобу нереально оставить - оператор не в состоянии разобраться, снова ходим по кругу, приходится долго висеть на линии - «у нас нет возможности делать исходящие звонки, поэтому ждите на линии, я вас с кем-нибудь соединю».
Viet Flavor
July 2023
2
Была трижды с тех пор, как весной поменялся владелец, с перерывами в месяц-полтора. Обслуживали разные сотрудники. Что стало лучше: обновили интерьер, дают чай бесплатно, стало больше смузи (раньше только манго были). Что хуже: теперь нет маленьких порций супа, только большие. Остальные минусы - в моем отзыве ниже. Что с моими визитами в кафе: 1. Перепутали лапшу - вместо яичной принесли стеклянную. Не люблю ее, но скандалить не стала и съела. Съедобно. 2. Заказала суп с яйцом и яичной лапшой, попросила не класть специи, чтобы был не острый. Полностью несъедобный - лапша как доширак, бульон из ядреных специй, покруче том яма. 3. Заказала фо га с курицей и смузи из авокадо без сгущенки. Оплатила. Через несколько минут принесли смузи из маракуйи, на просьбу заменить принесли из манго и утверждали, что это авокадо. Спорить надоело, выпила, явно чувствуя вкус сгущенки. Курица, сказали, что закончилась - предложили фо бо с говядиной, я согласилась, так как очень хотелось есть. Не самый лучший фо бо, раньше бульон был интереснее. Итого из трёх визитов делаю вывод, что клиентов понимают плохо - я пыталась и на русском, и на английском объяснить, но количество косяков зашкаливает. Может остальным везёт больше моего, раз столько отзывов на 5. Лично я больше не приду - вкуснее у вьетнамцев на Бутырском рынке (и это плюс-минус этот же район), а самый топ - в ТЦ Ханой на МКАДе, точка называется Муйне. Там реально вкусно, большие порции и никогда ничего не путают. Локации дальше, но зато ожидания оправдываются. И да, я была во Вьетнаме, поэтому хорошо представляю, какими должны быть на вкус аутентичные блюда.
Park Hotel Zvenigorod
April 2023
4
Отдыхали в апреле 2023 с мужем. Плюсы: 1. Улучшенный стандарт во 2 корпусе - отличный вариант - свежий ремонт, просторно, в нашем случае ещё и тихо (крайний номер, соседи с одной стороны) - было слышно только периодически топавшего сверху ребёнка. Большая кровать с двумя одеялами и хорошим матрасом. Приятные халаты, есть тапочки. 2. Территория достаточно большая для прогулок, ухоженная, зелено, поют птицы. 3. Достойные кофемашины, за исключением той, что у массажных кресел - в столовой из них приличный кофе и какао - жаль, что сахар нельзя отрегулировать (получить тот же какао совсем без сахара). 4. Много развлечений для детей, мини-ферма с разными птицами, лошадьми и кроликами, анимация. Для взрослых развлечений особо нет, а могли бы показывать кино или артистов приглашать - возможно, мы просто не застали. 5. Мороженое - пусть и из автомата, но вполне вкусное, доступно постоянно. 6. Книги в свободном доступе - с удовольствием брала читать. 7. Массажные кресла, тренажёрный зал (на удивление малолюдный - видимо, в основном люди сюда едут за другим), прокат велосипедов на территории. Минусы: 1. Еда - увы, но это так - много блюд банально пересолены и/или очень жирные. Ассортимент вроде большой, но на 3й день начинается приедаться одно и то же. Но самое плохое - не каждый желудок приспособлен к этому качеству - мне со второго дня пришлось есть Энтеросгель и пребиотики - и до самого конца отдыха. Возможно, если запивать эту еду алкоголем, то все ок дезинфицируется, но мы его не пили. Проверяют ли санитарию, кто, как и из чего это готовит? (мы не ожидали разносолов и в еде непривередливы, но безопасность еды критична). Нужно очень постараться, чтобы так все испортить… Все напитки щедро с сахаром, компоты за неделю ни разу не поменялись - только облепиха и вишня. Выпечка и пирожные - явно не сильная сторона поваров (либо подрядчиков?) - вкусные только конвертики и булки с маком, остальное, извините, но полный треш… Много разного хлеба - это плюс, но не догадались поставить тостер - в жареном виде было бы вкуснее и свежее на вкус. Из плюсов отмечу каши с утра и запечённые яблоки (можно было бы из них удалять огрызки перед приготовлением, так приятнее есть), однажды были неплохие клаб сандвичи. 2. Вода из под крана цвета Фанты. И так все дни. На питье точно нельзя, благо есть кулеры, но и там она с каким-то привкусом. Выручал ВкусВилл поблизости - там отличная вода на любой вкус. Но мыться в этой фанте не слишком приятно… 3. Расположение прямо у трассы - тут и плюс к транспортной доступности, и минус к экологичности. Нам повезло, что окна были в другую сторону - было реально тихо. Но не ожидали, что дорога так близко. 4. Маленькое спа, где если резвятся дети без присмотра, то взрослым нормально не отдохнуть. Это скорее камень в огород родителей, но неплохо бы, чтобы и персонал следил за порядком. Те же дети иногда очень резвились в столовой, мешая есть окружающим. 5. Пропускная система - чтобы выехать в город нужен какой-то квест с ресепшеном и обязательное общение с охраной - почему просто не давать пропуск под лобовое стекло на выезд-въезд? Тем более, что при заезде на 100% оплачивается проживание. Так сделано в других отелях, где мы были. По-честному, это 3 звезды. Общая оценка 4, но вряд ли приедем повторно. Видно, что люди стараются, но пункт с качеством еды и воды, если не изменится, то для нас перечеркивает все впечатление от отдыха - такой опыт не хочется повторять.
Милос
March 2023
1
Попробовали Мериду, сет с овощами. Долго обсуждали, что нам нужен вегетарианский вариант, нас поняли не с первого раза. В итоге за 700 с лишним рублей получили овощи гриль не первой свежести, лепешку и картофель фри. Больше не придём. К греческой кухне это имеет ну очень опосредованное отношение. Цена за такое качество явно завышена.