Отмечали День рождения ребенка, в целом норм за эти деньги. Но некоторые моменты напрягли. Накануне спросила какую сумму необходимо оплатить, написали. По оплате оказалось, что сумму посчитали неверно, пришлось доплачивать. Стаканчиков одноразовых обещанных не было, дали но надо было искать. Админ не очень клиентоориентированная, чем то недовольная.
Был папа на приеме с ребенком 2 раза, профессионализм врачей оценивать не буду, диагностика проведена, назначено лечение, НО вопрос к администраторам, после 2 приемов НЕ ВЫДАНО на руки папе ни одного заключения врача (выписки), на словах обозначены результаты и что делать!!! В частных клиниках в первые с таким сталкиваюсь. Пришлось звонить в колл центр и сбоем просить подготовить документы, при этом оператор и администратор БЫЛИ ТАК НЕ ДОВОЛЬНЫ! Клиент всегда прав нет не слышали , клиентоориентированность нет не видели.
Мне, как родителю, важно, чтобы при посещении центра у ребенка была сформирована психологическая эмоциональная стабильность и реакция на внешний мир, социум, отношения с людьми. Занятие проходит раз в неделю, около двух часов. Ребенок остается довольным.