VALENTINA M.
4
0
subscribers
0
subscriptions
17.2K
views
Магазин очень испортился, за последние несколько лет купила семь пар обуви, нынешняя восьмая, будет последней. Да, продавцы приветливы! Приветливо продают низкопробную обувь из неизвестно кого, выдавая за кожан ую, приветливо обманывают о качестве. При попытке вернуть зимние ботинки, в которых ноги мерзнут в мороз и плавают в оттепель по причине абсолютно негерметичной прошивки, приветливо выдают заключение экспертизы о том, что брака изделие не имеет. А экспертизу проводит хозяйка магазина!!! Неожиданно да? Почему-то она решила, что имеет на это право! После праздников пойду к настоящим экспертам и далее пр инстанциям!
Достойный отель, просторные номера с приличной мебелью, постельное бельё хорошего качества, уборка каждый день. Очень понравилось, что СПА было включено в цену номера. Завтрак по системе «шведский стол» тоже порадовал разнообразием и вкусом. Всем спасибо!))
Меню действительно почти не поменялось, качество еды тоже, но вот то, что тперь это российское предприятие на сервис отпечаток наложило. Посетила сегодня в семь утра, загрузка ресторана процента два, в электронной очереди на табло пусто, за кассовой стойкой три человека в белых рубашках (стоят спиной к посетителям )и трое в серых футболках, однако заказ ждала 10 минут. Когда спросила почему так долго, выяснилось, что давно всё готово, просто они не заметили))). А если б не спросила? Итог: остывший бургер и чуть тёплый кофе. Как-то н адо руководству над клиентоориентированностью сотрудников поработать!
Отличная булочная…была. Такие ребята работали приветливые и позитивные, а теперь принесло откуда-то девушку-фельдфебеля. Будто не в кафе работает, а новобранцев строит. К тому же шваброй машет между пирогами и хлебом, хоть до закрытия больше часа ещё. Печаль!