Анна Шевчук
9
0
subscribers
0
subscriptions
231.5K
views
Вчера был сделан заказ через мобильное приложение в 18:35, время доставки было указано не более 75 минут, в итоге свой заказ я получила, примерно, в 22:30! Это что за обслуживание такое? Пыталась дозвониться по номеру доставки, долго пыталась - безрезультатно, никто не ответил. Удалось дозвониться в само заведение примерно в 20:40, сотрудник сказал, что у них много заказов и попросил ждать еще час, через обещанный час доставки, естественно, не было, и в ресторан дозвониться уже было невозможно - номер был постоянно занят. В итоге мой супруг решил сам поехать в ресторан и узнать, что же это за ситуация такая. По приезду ему сказали извините и в качестве извинения дали кофе! Это что вообще за клиентоориентированность и сервис такой? Уже не хотелось этого заказа спустя такое длительное ожидание, но и отменить его и вернуть мне деньги не было возможности - в ресторане сказали: «так нельзя ». В итоге, мой муж, вместе с сотрудником доставки и с заказом были отправлены по адресу доставки. При этом блюда в заказе были вообще не свежие и холодные, такое ощущение, что их как приготовили в 19:00, упаковали, а дальше на эти блюда просто забили, они где-то там стояли, остывали и только в 22:00 о них вспомнили сотрудники и решили доставить! Это как вообще? Что за работа на количество но не качество? Почему при оформлении заказа никто из сотрудников не позвонил и не предупредил, что будет такое длительное ожидание? Почему нельзя дозвониться в ресторан и в службу доставки? Что это за извинения такие в качестве кофе? Как можно было доставить такие не свежие, остывшие и не вкусные блюда? При этом в заказе были и детские блюда… Спасибо вам Нияма за испорченный вчера вечер! Спасибо за отвратное отношение к клиентам! Раньше я часто пользовалась вашими услугами, теперь пропало желание. Никому не стану вас рекомендовать! Сейчас есть много альтернатив с нормальным отношением к клиенту и с качественным выполнением своей работы!
Хожу в этот салон не в первый раз. Все нравится: и мастера, и обслуживание, и атмосфера. Покрытие держится по 3-4 недели.
Отличная клиника с широким спектром услуг. Каждый сотрудник - специалист своего дела. Здесь можно получить качественную услугу по доступной цене. Очень хорошие сотрудники - рекомендую к посещению.
В этом магазине всегда найдутся вкусняшки для моего ушастика) Вежливый персонал и широкий ассортимент для ваших любимцев. Еще очень люблю местный зооуголок, всегда любопытно понаблюдать за рыбками, птичками и хомяками)
Благоустроенная территория для игр и прогулок с детьми, тренировок на специальной спортплощадке и приятных посиделок с друзьями на уютных скамейках.
Уютный магазин со вкусным ассортиментом. Всегда вежливый персонал, свежие продукты и чистота в помещении. Думаю, каждый посетитель найдет здесь что-то интересное для себя
Огромный магазин с широким ассортиментом! Вежливый и компетентный персон ал - всегда подскажут и помогут в выборе необходимых товаров. Очень удобное время работы.
Люблю этот магазин! В моем случае, это очень удобное местонахождение - в нескольких метрах от моего дома. Здесь всегда имеются качественные корма и товары для моего ушастика)
