Сегодня произошла ужасная ситуация. Был заказ , одно место с Нижнего Новгорода до Ардатова. 18.00. Автобуса не было 40 минут, затем приехали 2 автобуса и ни в одном из них человека не было в списках, хотя у него
в телефоне было сообщение о подтверждении бронирования места. Позвонил оператору, тот сказал, что бегите до следующей остановки, а это 1,5 км,на другом авто есть место. Добежал до остановки , сел на автобус и там получил массу недовольства, гнева, высказываний, что его долго ждали... Сейчас не лето, сначала в ожидании стоять на морозе 40 минут и потом еще бежать на другую остановку. Это кошмар. Вы просто издеваетесь над людьми. Вашу компанию не будем рекомендовать другим пассажирам из-за плохой организации поездок, диспетчеры что-то напутали, сидя в теплых кабинетах, а люди страдают и платят за так называемый"комфорт" большие деньги.