Ася Мнацаканян
4
0
subscribers
0
subscriptions
38.4K
views
Документы были подготовлены идеально! Помогали в любых вопросах до самой подачи! Переносили записи оперативно! На телефон ватсап всегда можно написать и вам ответят! Очень приятно сотрудничать.
Тренера отличные, особенно по боксу. Но вот девочки на ресепе абсолютно не обучены. Менеджер Виктория просто кошмар! Ее никогда нет на рабочем месте. Клиенты для них- это ни о чем, никто в вас тут не заинтересован и решать что-либо не будут. Если вы чем-то недовольны вам скажут « ну и не приходите», зато абонемент вам будут продавать постоянно.
Хамство на ресепшене, грязь, не работающий душ в раздевалке три месяца… какие-то проблемы с подпиской. Даже договор вам на руки никто не даст. Руководства говорят у них нет, ну конечно
Мастер Елена Кутузова- не рекомендую . Я задавала вопросы про ожоги во время процедуры, а ответы со смешками как будто я спрашиваю глупости. Да, даже, если это самые примитивные вопросы, то странная реакция и очень надменный тон общения. Я пропустила мимо. Далее на процедуре рефлекторно отдернула ногу на боль, мастер снова подвела аппарат и сделала больно, а потом вместо извинений я услышала: « что вы делаете?» Я спокойно реагировала до момента, пока меня не стали отчитывать, Тон при этом, как будто я «школьница», хотя можно было извиниться, а по мнению мастера виновата я, и что мой тон « неподходящий»🤔. Я промолчала, потому что мастер развела диалог бессмысленный, а время шло, я просто уже хотела закончить и уйти.
Поговорила с администратором о случившемся. Администратор сама уточнила при моей жалобе: « мастер как-то не так говорила», то есть очевидно не первый раз ситуация. Но администратор при этом на мой вопрос « вам все равно?» по-хамски ответила « а что вы хотите?» очень странный салон, закрывала глаза на многое в салоне, потому что было удобно- рядом с домом. Теперь ходить буду в другое место. Такой дискомфорт за завышенный прайс и средние обслуживание, а потом еще администрация без какой-либо реакции отреагировало