Носила маникюр более недели, теперь могу сделать некоторый вывод.
Салон приятный: чисто, красиво, предложили кофе и десерт. Также сделали скидку в 500 рублей на первое посещение.
Однако к непосредственно объекту услуги есть вопросы.
Из плюсов, сделали быстро - буквально за час, отслоек не было. К маникюру тоже вопросов не было.
А вот с покрытием есть проблемы. Оно нанесено толстым слоем. В некоторых местах неаккуратно (фото 3). По бокам вообще не прокрашено (фото 1, 2).
В общем, маникюр не стоит своих двух тысяч, без скидки было бы вдвойне грустней
Magnit
November 2023 •
1
Не знаю, что произошло с данным магазином за последний год, но каждый поход сюда стал пыткой.
Перечислю все, что так или иначе отталкивает:
- гнилые овощи и фрукты на прилавке.
- паллеты, паллеты - везде паллеты! Пройти невозможно, ничего непонятно. Судя по всему, не успевают выкладывать на прилавки, но их такое безумное количество. Складывается ощущение, что они занимают 50% зала.
- бесконечные очереди. Из-за того, что кассы в неудобном месте, возникает давящее чувство, что вы находитесь где-то в подвале.
- хамство на кассе. У меня достаточно низкая планка для оценки сферы обслуживания, потому что сама работаю с людьми и знаю как это тяжело. Но недавно произошел случай, который совершенно выбил меня из колеи. Передо мной стояла женщина, плохо говорившая по-русски и покупала пачку молока. Когда ей пробили и сказали цену, она испуганно сказала, что как-то дорого, на что парень-продавец уничижительно фыркнул и сказал «разве это дорого?». Я понимаю, что работа тяжелая, но человеком надо оставаться.
Ассортимент и цены тут более-менее, как и во всей сети. Но ходить сюда стало невыносимо, поэтому сейчас предпочитаем ходить во вкустер неподалеку. И, судя по увеличению потока людей там, мы не одни такие.
Какой можно сделать вывод? Магазину нужно что-то менять. Увеличить количество персонала, переработать менеджмент или открывать сети новую точку неподалеку, потому что данный магазин с потоком людей определенно не справляется