Сотрудникам плевать что зашёл клиент и ждёт у кассы. Работают 3 фармацевта:
1- играет в телефон!
2- смотрит ценники!
3- чем то занята в подсобке!
Вверх профессионализма 👎👎👎👎👎
Компетентность сотрудников равна нулю!!!
Особенно на стойке информации, такое ощущение что туда специально набирают людей которые вообще ничего не соображают!
Приехал на осмотр ходовой, а точнее рычагов. Предложили сделать полный осмотр ходовой, от которого я отказался потому что хотел обсудить вопрос именно рычагов! Только потому что начал настаивать что хочу присутствовать при осмотре,чтоб обсудить проблему с мастером тогда пустили в сам сервис (думал переговорим с мастером, но как оказалось мастер не то чтоб не приветлив, он вообще не разговаривает!)
Как итог: машину осмотрели молча, но документов никаких нет об осмотре! Хотя по телефону говорили что выдадут З/Н
Как так то???
Получается не лучше чем в гаражных сервисах? Можно было тогда и не обманывать по телефону!
Дополняю отзыв:
Как и ожидалось!!! Размытый комент организации!! Какой опыт? Научите их с людьми разговаривать и не лгать!
Часто не соответствует ценники!
Стойка информации непонятно зачем нужна, вместо консультации получишь конфликт т. к. они себя там возомнили директорами
Абсюлютно безграмотный директор! Доказывала что невозможно сделать возврат!
Думаю что поступает в корыстных целях и разводит так многих клиентов!
Ложь и обман так нужно добиваться репутации?? Вымпелком?
Ред. отзыв после коментария компании:
Были написанны претензии (письменно), составленны обращения устно. Может еще картину нарисовать?Билайну сколько раз нужно пересказать эту историю чтоб было понятно???
Или вы просто шаблонно отвечаете на мой отзыв, чтоб показаться компанией которая волнуется о своих клиентов!?
Башнефть во первых научите своих сотрудников здороваться! Во вторых объясните для какой цели вы строите на заезде и выезде такой бугор?
Раньше заправлялся на другой заправке и походу буду дальше ездить туда!!!
