Shelby
February 2024 •
1
Отвратительное место. Приехали с друзьями из другого города отдохнуть и решили зайти посидеть в Шелби. Началось всё с того, что официанты вообще не разбираются в меню, не понимают состав блюда и их подачу. Сделали заказ и в течении 10-15 минут начали выносить блюда. Почти вся компания уже поехала, но один заказ все еще не принесли. Это был цыпленок табака. По прошествии минут 40-50, был задан вопрос, в течении какого времени цыпленок будте готов, на что был получен ответ, что минут через 10. Задав вопрос повторно через 15 минут, снова был получен ответ, что через 5 минут будет готов. В итоге оказалось, что цыпленка только привезли и его размораживали, поэтому получилось так долго. Хотя до этого момента официантка не сообщила о том, что время приготовления будет составлять больше 1:20 минут и что он в замороженном виде. Подав курицу одна часть была сырая (на что уже не стали обращать внимание, потому, что было уже все-равно). В итоге поели, попили алкоголь и сравнивая счет оказалось, что вместо 10-11000, счет стал 13000. Разобравшись поняли, что нам посчитали алкоголь не по той цене, что сказала официантка (цена была за 50мл вроде, брали 0.5л), а по другой цене. На что официантка начала отнекиваться и администратор начала ее прикрывать. Попросили запись с камеры, где отчетно слышно, какую сумму она говорит, но они сослались на то, что у них нет на это полномочий. Заказывая крепкий алкоголь, мы указали, что нам нужна закрытая бутылка, но бармен достал уже открытую бутылку и хотел отдать ее нам, ссылаясь на то, что закрытая кончилась (не знаю зачем брать заказ, если позиция в стопе). В диалоге с администратором, она неоднократно перебивала отнекиваясь и покрывая все косяки данного заведения, хотя сама попросила обратную связь о данном месте. В общем, клиентоориентированности 0, администратор точно не на своем месте ( т.к. когда не однократно замечали, что уходит за бар или рядом где-то и сидит в телефоне, не пытаясь в чем-то разобраться). По кухне все нормально, не считая чуть-чуть неготового цыпленка.
Автосфера
February 2024 •
1
Приехал на замену масла в двигателе и коробке в чт, масло поменяли при мне, но при выезде вытекло чуть-чуть масло из коробки. Мастер сказал, что наверно с защиты капнуло. В итоге, уехал за город и приехал в вс. Решил заехать в сервис, чтобы посмотрели, что бежит. В картах режим работы в сб и вс указан, что работают, по приезде на двери висит листок, что в выходные они не работают. Приехав в другой сервис ребята обнаружили, что течь идет с пробки. Выкрутили пробку и поняли, что мастер не поставил на место резиновое уплотнительное кольцо, которое в итоге нашли на пластиковой защите у бампера. В итоге в коробку долили 3 литра масла, которое вытекло за эти дни. Никому не советую данный сервис, так как к своей работе относятся очень халатно.
Tanuki
December 2022 •
1
Ждали курьера больше 1 часа, операторы кормили 20 минутами каждый. В итоге испорченное настроение. Отвратительное место, больше не будем заказывать