Саша Б.
6
1
subscriber
0
subscriptions
180.8K
views
Позвонил, нужно посмотреть машину перед покупкой на подьемнике, спросил какая машина, говорю форд, товарищ сразу на отрез отказался, не понимаю почему такое отношение к данной марке
Абсурд, выставлены якобы реальные фото, на которых виден подьемник и машина висит на нем, я как раз и хотел им воспользоваться и заплатить за это деньги, по факту обычный гараж в котором делают только технические осмотры…
При звонке девушка начинает судорожно вопить в трубку что они делают только осмотры и больше ничем не занимаются, после этого бросает трубку
Честно я бы отказался даже звонить после такой клиентоориентированности, даже если бы это был единственный сервак на всю Шексну…
Обращаюсь не первый раз, и езжу туда ещё со времен когда мастером-приемщиком был Олег
Слесаря профессионалы своего дела:Сергей, Евгений, Григорий
Сход развал, ремонт глушителя, диагностика подвески, шиномонтаж
Это наиболее частые услуги которые я выбираю, да может что-то получается не с первого раза(типо как выставление руля во время сход развала) но после второго обращения вне очереди все исправляют.
Пользуюсь часто тк тех центр находится на районе, просто позвонил, записался на определённое время и приехал
Запчасти кстате тоже можно прямо там заказать, чтоб самому не ездить и не искать..
Однозначно рекомендую данное место, тут могут сделать всё!
Люблю этот магазин, но не люблю кассиров вечно недовольных жизнью или своей работой, я прихожу и стараюсь максимально лояльно и доброжелательно относится к людям которых я не знаю.
Но некоторые личности данного магазина не имеют никакого представления о субординации и здоровом общении, выделяю кассира: смена 0236 Царего.одцеву думаю администрация магазина разберётся в фамилии своей работницы, дальше смешное
Человек в здравом сознании находясь на своём месте рабочем месте после слов добрый вечер начинает хамить с ходу, а дальше кидаться бананами и пакетиками кофе между касс, разговаривать как будто я ей знаком и тд
Я не знаю что двигало этим человеком, возможно животный инстинкт, может плохое настроение, но не я не бананы ей ничего плохого не говорили и не делали точно!
Который раз приходим, который раз убеждаемся что ничего не меняется, пришли в заведение на ул. Псковской
Ждали 15-20 минут пока подойдёт официант, не дождались, пришли к официанту сами и сделали заказ, на что поступил ответ что ожидание 30мин или БОЛЬШЕ
я до дома дойду за это время и сам приготовлю!
Зная что 30мин для них это бесконечность, решили сменить заведение, и больше не возвращаться…
Пол звёзды!
Действительно дело с такой компанией иметь нельзя! Менеджеры абсолютно не внимательны и безответственны. О профессионализме можно вообще забыть)
Итак мой рассказ от том как мне прислали решетки за 1000₽ (это только доставка) сами решетки стоили 300₽
Пообщавшись с менеджером мне было предложена отправка СДЭК, я спросил о сумме доставки, вопрос проигнорировали) думаю ну там впринципе нечего отправлять и сумма будет ну максимум рублей 500
Спустя пару дней, приходит смс груз прибыл бла бла бла, захожу в сдэк менеджер говорит к оплате 960₽
За доставку посылки 20х20см
Ну и весом 200-300грамм…
Я задаю вопрос: «чегоооо?»
По итогу выясняю что они находятся в каких то дебрях и решили просто вызвать курьера) просто поленившись ехать, хотя про курьера и его оплату речи нигде не шло, то есть по факту они используют просто ваши деньги на свои нужды, не ставив вас ни во что)
Вызывать курьера за посылкой в 200гр…
Выясняем что документы с косяками, груз оформлен как стандартная посылка до 30кг и рандомным размерным рядом, естественно я начинаю писать и ругаться о том что дела то неприятные тк я не был извещён о вызове курьера, да и впринципе был не вкурсе что они не умеют оформлять посылки сдэк.
Я говорю ок, оформляем возврат, я не буду платить за доставку, на что поступает ответ, да мы примем, привозите на адрес в Москву)
(НИГДЕ! Повторяю НИГДЕ НЕТ ПРАВИЛ ВОЗВРАТА! Никто мне их не показывал!
Не обсуждал со мной варианты доставки и сумму, у меня лишь попросили деньги вперёд за решетки)
Стандартная схема, взять деньги за запчасти и наплевать на клиента
По итогу, не ответив на все мои вопросы какого лешего они меня не уведомили о возврате, о трате моих средств на курьера, они просто кидают меня в чс)
ВОТ ТАК С ВАМИ ПОСТУПЯТ!
КРАСИВО,НАДЕЖНО, ЧЕСТНО это именно те слова которые НЕЛЬЗЯ сказать про эту компанию)
Кстате качество решёток оставляет желать лучшего, не поленитесь и почитайте отзывы, я думаю что вы передумаете сотрудничать с данными товарищами…
Развод чистой воды, сдавали фару светодиодную на ремонт, изначально узнали цену, и время ремонта, обещали 2 дня, сдавал человек не молодой, не разбирается в технике от слова совсем, спустя 5 дней сам решил заехать и узнать в чем сложность на что поступил ответ: «надо разбираться» то есть 5 дней они не разбирались вообще, сложность якобы в поиске диода, сказали поищут, дальше уточнил стоимость все же какая будет и тут я «очень удивился» ну это мягко сказано, потому что стоимость ремонта увеличилась вдвое, чтоб вы понимали за пайку диода мне загнули 2000₽
Дак у меня фара 2200 стоит, я не знаю что там за специалисты но людей налюбливать они не умеют
Блин это вообще смех…
Звоню спрашиваю, работаете или нет и спрашиваю сколько стоимость услуги, отвечают называют сумму, я говорю ок спасибо
Приезжаю через пол часа, говорят а мы шиномонтажем не занимаемся, у нас теперь автономками занимаются)
Спасибо ребята
Теперь буду знать что шиномонтаж не занимается шиномонтажем а только автономками
Сегодня произошёл вопиющий случай, при посещении данного ТЦ, а именно отдела Газ/Уаз.
Пришёл хотел заказать запчасть, сидит два дегр.данта, по другому не назовёшь, пришёл я к ним потому что меня отправили: «именно к тем мужчинам которые вон там сидят» больше на отделе никого не было…
Просто сидят беседуют и залипают в комп, спросил можно ли заказать запчасть на что они пожали плечами и ничего толкового не ответили, в итоге мне пришлось уточнить и переспросить, на что поступил ответ что они этим не занимаются а занимается какая то женщина, хотя они были с бэйджиками, напомню больше никого не было.
На мой вопрос а что тогда вы делает?! Они ответили: какая моя разница, что хотят то и делают, два взрослых мужика, на своём рабочем месте не могут поднять пятую точку и что-то связно сказать, наверное руководству стоит задуматься о важности данных персонажей, к сожалению имён я не видел так они сидели за столом и ко мне не поворачивались
Могу описать: один постарше светлый и более доброжелательный, второй по младше но с пролысиной, он ещё кстате кричал как потерпевший, как будто я его жена и мешаю ему в компе залипать
Вообщем странные ребята, которые впринципе ничего не могут сказать на своём рабочем месте да и вообще поднять свою пятую точку
На втором этаже на отделе красок, персонал гораздо приятнее и хотя бы помогает, тут абсолютное бездействие