Ali
December 2024 •
1
Отвратительный сервис, доисторический ремонт, в особенности касается лифта , от которого они всеми путями открещиваются . Ситуация компания спускалась на лифте и застряла в нем, что оказалось лифт застревает далеко не первый раз, предупреждений на этот счет не было, подходим к стойке ресепшн , где администратор нам говорит , ну я вам номер дам, самим звоните. Сервис 10 из 10 , на каком основании мы должны решать проблему отеля ?
Intershini
October 2021 •
1
Ужасное обслужание, не соответствие остатков склада и сайта. Люди стоят в очереди по часу чтоб оплатить услугу, пока кассир ходит покурить и сидит в в/а выбирая куртку, в зале нет не одного сотрудника для консультации.На вопрос о начальстве, ответили что они за ним не следят, оно и видно. Не уважение к покупателям от общения до обслуживания.