Благое Дело для вашего здоровья
7
0
subscribers
1
subscription
202.8K
views
Здравствуйте. Прошу обратить внимание администрации на работу отдела бронирования. Мы с семьёй с 2-мя детьми заселились 21 января в номер Люкс на 3 дня (специально именно его по фото выбирали и оплачивали за 2 недели), но находиться в номере больше 10 минут было нельзя, так как он был полностью прокурен. На ресепшн озвучили проблему, однако, нам предложили проветрить номер (хотя до нас его проветривали 2 часа). Обратились в отдел бронирования, нам предложили номер Улучшенный, но номер Люкс был более комфортный. Когда спросили какие есть варианты, девушка в отделе бронирования холодно и равнодушно ответила, что больше не может ничего нам предложить. Понимаем, что если бы нам не предложили Улучшенный номер, то можно было бы просто задохнуться в номере Люкс, но к сожалению, не было никакого сожаления и извинений со стороны отдела бронирования, что семью с 2-мя детьми готовы были разместить в прокуренный номер. Ресепшн и отдел бронирования-есть лицо Санатория "Юность" и нам жаль, что у нас остался осадок от равнодушного отношения персонала к нашему размещению. В целом, санаторий очень хороший, но рекомендовать друзьям не сможем, хотя нам его тоже порекомендовали.
Спасибо большое менеджеру Александру, благодаря ему, быстро оформили ОСАГО и КАСКО на автомобиль после выкупа авто из лизинга, успели оформить авто в ГАИ. Быстро, оперативно и качественно. Считаем, что руководство должно выделить премию такому крутому сотруднику!
Новиков Владимир Яковлевич-классный специалист. Все четко и по делу. РЕКОМЕНДУЕМ!
Место замечательное, на входе красивые девушки в чувашских костюмах, еда вкуснейшая, но обслуживал молодой официант, который не мог ответить ни на один наш вопрос, абсолютно не знал меню, не принес ложки к горячему, пока ждали, горячее стало холодным, пришлось спрашивать ложки, и к сожалению, сын остался без горячего блюда, так как официант не записал его. На последний наш вопрос, куда подъезжает такси не было ответа. Немного остался осадок от обслуживания.
Отличный отдых. Первый раз отдыхали в январе 2023г., второй раз в мае 2024г., планируем ещё приехать на отдых. Еда очень вкусная.
Здравствуйте. Хотим оставить и мы отзыв о компании. Очень классный парень Павел нам всегда помогает. Спасибо большое за работу! БЛАГОдарим, что не отказываетесь помочь, Ваша помощь очень нужна для нашей работы!
Отличный отель. Очень комфортно и уютно. Завтраки на твердую 5, как и все остальное! Уезжать не хочется. Спасибо большое за такой комфортный отдых!
Хочется снова вернуться, только светлые и теплые воспоминания об отдыхе в отеле Орловский! Шикарные новые дома "Рыбацкая деревня", ещё пахнет свежим срубом, все новое и чистое. Благодарим за отдых!
