Очень быстро обслужили и очень хороший мужчина сидит, добрый, терпеливый
Gaijin
November 2023 •
1
Остались очень негативные впечатления от отношения к гостям. Нас в прямом смысле выгнали из ресторана.
Ситуация была такая: мы сидели компанией, заведение работало до 23:00 (о чем лично я не знала), в 23:10 подошел молодой человек и дерзко сказал «вообще-то мы уже 10 минут как закрыты», хотя, я считаю, что можно было предупредить об этом вежливо за 10 минут до закрытия.
Мы сказали хорошо и допивали/доедали то, что было заказано, через 10 минут к нам уже подошла девушка и с максимально недовольным лицом начала говорить, что мы должны покинуть заведение прям сейчас, на вопрос, сколько у нас еще есть времени ответила «нисколько» и начала угрожать службой ГБР, мол сейчас их вызовет и нас выведут уже сотрудники быстрого реагирования.
Хотя, мы вполне приличные гости, тихо сидели, чаевые оставили, да, согласна, задержали на 20 минут, за это искренне прошу прощения. Неприятно. Считаю, что можно было вежливо попросить уйти.
Vasilievsky Island
September 2022 •
1
Полное разочарование!! Позвонила в гостиницу, трубку берет женщина, не представившись, не сказав, что это гостиница, просто «алё», говорит тихо и невнятно, при просьбе повторить, говорит нервным повышенным тоном. В итоге, забронировали номер, сказали, что придём через пол часа. Пришли, но дверь никто не открыл!!! Звонили на телефон, звонили в домофон предназначенный данному отелю, никто не ответил и не открыл! Очень неприятный осадок! Пришлось развернуться и искать другой отель. Позор 👎👎👎