Отличный сервис! Все быстро, четко и без лишних слов👍
Stilnye Kuhni
November 2024 •
1
Заказывали кухню. В целом остались довольны. Красивая, стильная кухня получилась. Качественные материалы. Сборка квалифицированными специалистами. Но есть и ложка дегтя: вызывали мастера от фирмы для замены ручек, согласовали день и время. В итоге мастер в уговоренное время не приехал, по моему звонку время перенесли на другое, но и в это время мастер не приехал, точнее опоздал. Свои извинения не принес. Хотя планы пришлось дважды менять, вообщем день был потерян. Вместо этого с недовольным видом этот достопочтенный при выполнении своей работы вел себя некорректно, пытался поучать), не произвел уборку за собой и убежал не дав мне по нормальному принять его работу с подписанием акта. В итоге одну из ручек установил криво. Специалист службы сервиса объяснила, что этот мастер у них на отличном счету и с большим опытом, не конфликтный. Перегорел похоже. Понятно - человеческий фактор. Но общее впечатление о компании и сервисе испорчено.
Ермолино
August 2021 •
1
Обслуживание в магазине по адресу г.Санкт-Петербург, пр-кт Большевиков 9 корп.1 лит.А оставляет желать лучшего. В частности грубое отношение к покупателям со стороны продавщиц Евграфовой Галины Алексеевны и Яралиевой Севилы Тажировны, которые заменили товар с большей стоимостью на товар с меньшей стоимостью и за тем при предъявлении претензии со стороны покупателя с просьбой произвести замену товара, вместо того, чтобы исправить свою ошибку и принести извинения, не признавали ее и устроили скандал, при этом их поведение было крайне грубым, неуважительным, с переходом на личности.