Остался абсолютно доволен как продукцией, так и сервисом.
Первый раз обращался по установке 3х дверей для заведения. Самим ходить по магазину и выбирать двери не было времени. Сотрудники магазина дистанционно подобрали двери и всю фурнитуру, которые отлично сочетались с интерьером. Прислали расчёт, я оплатил, двери привезли. Договорились о дате монтажа и в указанное время и дату был осуществлена установка дверей.
Отмечу, что монтажники после проведения работ убрали за собой весь мусор и сдали помещение в чистом состоянии, проводить уборку после них не пришлось. Все работы были выполнены в срок.
На протяжении года посетители неоднократно ломали руки дверей и каждый раз специалист из магазина приходил и чинил ручки. Так же специалисты следят за состояние дверей и при необходимости сами подтягивают двери, если они начинают провисать, во время визита. Это действительно приятно знать, что люди умеют и выполнят свою работу, не ленясь.
Ремонт ручек обходился бесплатно, оказывается есть период гарантии, куда по-умолчанию входят такие опции. За новые ручки дверей (когда один из посетителей совсем сломал ручку) заплатил ровно её стоимость, которая стоит в магазине на витрине. Ручка так же была установлена очень быстро, качественно, была усилена и это входит в гарантийный сервис как оказалось. То есть за это я тоже не платил.
Далее заказали ещё одну дверь в то же заведение. Точно такой же модели не было, но сотрудники подобрали модель, которая не менее хорошо смотрится в общем интерьере.
Дверь во время транспортировки была немного повреждена, был маленький скол на стеклянной вставке. Сотрудники сразу же сообщили об этом и сказали, что в ближайшем будущем заменят элемент. Так и произошло. Однажды мне просто сообщили, что сотрудник магазина пришел к открытию заведения и заменил сколотый элемент на новый.
Дверь была установлена в обозначенные исполнителем сроки. Претензий нет, всё отлично.
Учитывая то, что дополнительных договоров никаких не заключали, часть поставленных задач были в формате "надо здесь и сейчас", за какие-то допы не платили, люди отлично выполняют свою работу, следят за своей работой и тем самым предоставляют максимально качественный сервис.
Цены не отличаются высоким уровнем, обычные цены.
Всегда связь с исполнителем поддерживал через удобный для меня формат. В данном случае был мессенжер Телеграмм. Подобная опция зачастую отсутствует даже у каких-то очень крупных компаний с длинной историей и серьезным именем.
Отмечу, что монтажники по-настоящему очень хорошие специалисты. Если было утверждено "Монтажники придут в 09:00", то в 08:45 монтажники уже стояли у объекта. Никаких "Специалист приедет с 9 утра до 5 вечера, ожидайте". Работать с пунктуальной организацией очень приятно.
Спустя больше года с момента установки первых дверей, в заведении периодически можно встретить сотрудников магазина, которые пришли проверить состояние дверей. Их никто не вызывал, они просто приходят и проверяют состояние своей работы. Вот это уровень!
Определенно рекомендую Студию Дверей. Там честные люди, которые умеют работать и любят свой труд.
Если у кого-то есть сомнения, то можете прийти и посмотреть на 4 двери, которые активно используются каждый день, по адресу 30 Лет Победы, д.20, Junk Bar. 3 из 4х дверей ведут в санузел, поэтому используют их очень часто и в целом изделия находятся в достаточно агрессивной среде (повышенная влажность, мощные моющие средства, активное использование и т.д.).
Junk
August 2023 •
5
Клёвый бар, с классными барменами.
Нет крепкого алкоголя, но зато хороший выбор пива.