Ольга Черногубова
5
0
subscribers
1
subscription
81.2K
views
Сколько раз я там была, звонила по телефону, ничего хорошего я об этом автосалоне сказать не могу. До этого я писала отзыв как я покупала автомобиль. Приехали с оплаченным чеком в час дня, уехали в семь вечера. Поставили охранную систему Пандора с геолокацией, но геолокации не оказалось. Когда позвонила туда, то Ксения, которая и оформляла охранную систему, сказала, что это я что то не так поняла, машину я должна видеть, пока скрин не отправила. Пришлось переустанавливать на другую с геолокацией, а старую в автосалоне решили не утилизировать, ну что же добру пропадать и через два месяца мою первую сигнализацию установили другому человеку. А он об этом узнал и увидел мой номер телефона и позвонил мне. Мы туда приехали и я спросила у Ксении, а как так могло получится. Оказывается она вообще ни при чем, она только автомобилями торгует, а то что она подпись свою ставит, когда выдаёт охранную систему это оказывается ничего не значит. Вот так работают в этом автосалоне. И вообще такая ситуация у них впервые. Никто не сказал простое слово Извините. У руководства этого автосалоне этого слова нет в лексиконе. Обращалась ещё после ДТП, за две двери и зеркало насчитали страховой компании астрономическую сумму, что я теперь не могу продолжить сотрудничать с этой компанией. Сделали ремонт авто, так что дверь не открывалась, часть запчастей не пришла, хотя я их ждала два месяца, подменный автомобиль не дали. Аккамулятор посадили, т. к. после того когда я отвезла им автомобиль и ездила на такси, они пять дней не начинали ремонт автомобиля. Сказали бы что не готовы начать ремонт и я бы привезла автомобиль позже. Об этом я узнала из охранной системы Пандора,гле я могла видеть всё действия с автомобилем, а мастера это не учли. Сделала я там ещё нулевое ТО, в ремзону строго заходить нельзя, а когда делала ТО 1 в Воронеже, где в ремзону заходить можно, то я увидела масло, которое выливалось из моего авто чернее чёрного. Вопрос, а меняли ли масло??? Может поэтому к ним ремзону нельзя? По телефону позвонишь, никогда с первого раза не соединяют, мы так сильно заняты, что никто не может подойти, а когда перезванивают, то очень часто не вовремя, это в том случае когда всё таки перезванивают, потому что могут и не перезвонить вообще. О том что вы записаны тоже не всегда обязательно предупреждать, даже если за месяц записались, раньше записаться уже будет нельзя, у них очередь большая. Вопрос, это только мне что то не понравилось, а всех всё устраивает??? Лично я туда больше не поеду и ни кому не советую.
Приезжала на ТО. Разрешили зайти в ремонт, ответили на всё вопросы. Не смотря на то что мы приехали раньше, через три минуты забрали автомобиль на мойку, при этом спросили требуется ли мойка. И после мойки, пригласили в ремзону. Мастер Юрий, сделал все за час. Только положительные эмоции. Советую всём. До этого делала ТО в Липецке и туда больше ни ногой. Об этом писала отзыв. И будет ещё один.
Магазин сам не плохой, очень хороший выбор товаров. Летом мы купили душевую систему Еsko и цена была 12100р. Пользовались мы ею два месяца и за такие деньги человек расчитывает, что всё там из металла. Нет, внутри стояла пластиковая запчасть на которой вся эта конструкция и держалась, поэтому она продержалась только два месяца и развалилась. Запчасть купить эту нельзя она не продаётся. А из за неё нельзя использовать душевую систему стоимостью в 12100. Написала я в поддержку при чем писала несколько раз и ответы были разные. Оказывается мы пока ехали и везли душ в своём авто, мы сломали по дороге и везли мы это с июля до ноября. Был ещё один ответ, что мы просто магазин и мы только продаем, мы это не производим, поэтому обращайтесь к производителю. Короче 12100 в трубу. Летом же в этом в магазине купили Керхер, он сломался. Написала в поддержку раза три, пока мне ответили что можно привезти и магазин отправит в мастерскую, т. к. ещё гарантия. В мастерской сказали, что случай не гарантийный и мне пришла смс что именно сломалось и мы были готовы оплатить ремонт, но кто же у нас об этом спросил. Магазин Лемано Про привёз Керхер в магазин и нам сказали сами будете ремонтировать, а поэтому сами везите в мастерскую. В мастерской он уже был, ну неуже ли нельзя было спросить будем ли мы оплачивать, а зачем, мы же сами виноваты. В итоге мы из магазина поехали в эту же мастерскую на ремонт. Вывод мой такой, магазину все равно на покупателя, самое главное это продать.
Хороший Сбербанк, проводили две сделки. Сотрудники вежливые. Только долго всё происходило, людей много было и не удивительно. А ещё мы узнали не приятный факт, что деньги со счета на счёт переводить нельзя, за это берут комиссию, а раньше такого не было. И человеку пришлось снимать деньги со счета, а сотруднику банка пришлось идти за ними в хранилище и это была пустая трата времени так как деньги наличными никто забирать не собирался. Мы потратили на это три часа времени, так как каждый раз приходилось заново занимать очередь. А в остальном хороший банк.
При покупке автомобиля сказали приехать в час дня. В итоге автомобиль был не готов и пока оформляли документы, мы уехали в семь вечера. При чем всё уже было оплачено через банк и это очень не удобно, т. к. у них только наличка. Нормально? Человек должен в сумочке принести несколько миллионов. После ТО, стали скрипеть тормоза и это нормально и ничего страшного, действительно тем более я за это ещё и заплатила 10700. Отдала автомобиль в ремонт после ДТП, мне сказали когда приехать, я сказала что живу за городом и мне каждый день нужен автомобиль и пять дней автомобиль стоит без внимания, в то время как я вынуждена передвигаться на такси. Итог после того как сделали, три раза переделали, т. к. одну дверь собрали не правильно, она не открывалась из нутри и со странным звуком открывалось стекло. Посадили аккумулятор и я это узнала из охранного приложения. Написала претензию, обещали за 10 дней её рассмотреть и перезвонить. Думаете перезвонили? Нет. Я позвонила сама, ой мы сейчас очень заняты, перезвоним. Перезвонили на следующий день,со словами, а что такого произошло,вам же автомобиль сделали. А как его сделали,руководству видимо всё равно. Вот и делайте выводы. Если будет ремонт, то не факт что сделают нормально
Источник посещаем, один раз только был инцидент, когда там пастух был с козами. Козы всё там обгадили, стали бодать мой автомобиль. Когда я его попросила убрать коз, он стал меня оскорблять, да так что мне пришлось заткнуть уши. Уехать не могла, мой муж решил окунуться. Мы часто заезжаем чтобы воды набрать
Надежная компания, которая отвечает за свою работу и дает сертификат гарантию, что вы не потеряете недвижимость которую приобрели.
Заправляемся только ЛТК, всегда скидка. В прошлый раз оплаченный бензин не поместился, пересчитали. Приветливый персонал.
Автомойка понравилась, тем более что это ближайшая мойка, будем ездить туда. Машину отмыли отлично, химия хорошая и очень бюджетно получилось. Только из за дорожных работ которые не известно когда закончатся, приходится объезжать и это очень не удобно.