Vedro. pro
January 2024 •
1
Опустились до того, что берут комиссию за возврат контрафактных зап.частей. Перед тем как забирать оттуда заказ, настоятельно рекомендую изучить как определить оригинальность самостоятельно, т.к. сотрудники совершенно некомпетентны. При возврате мною заказа, сотрудник так и не смог оспорить мои доводы по поводу контрафакта и просто констатировал, что снимут комиссию. Сумма не большая была, но от суммы заказа составляет около 20%. При звонке на горячую линию, ответили что будет рассматривать индивидуально руководитель , что говорит о том что совершенно отсутствует система отбора качества. Заказ #154340923. Менеджер в пункте выдачи и оператор на горячей линии не смогли предложить ознакомиться с сертификатом соответствия. И даже наличие сертификата не гарантирует того, что поставщик под ним не поставляет контрафактную продукцию. Я привел конкретные доводы на которые менеджер не ответил!!! И, кстати, ваши же менеджеры по телефону сами признаются, что есть место контрафактной продукции на вашей площадке.