Citydrive
March 2023 •
1
Самое криво работающее приложение на рынке. Поездка завершается со второй, третьей попытки, а иногда вообще не завершается. Уведомления о списании средств приходят только на почту. Узнаешь о действующей аренде проверяя почту утром. Если машина долгое время находится без движения в режиме использование, никаких уведомлений приложение не отправляет, просто списывает средства до тех пор пока они не кончаются, а когда кончаются, списывает с другой карты. Завершение аренды удержанием кнопки - способ дополнительно подзаработать на своих клиентах. Слово "клиентоориентированность" конторе вообще неизвестно. Саппорт работает по принципу "мы так решили", никакого регламента, никаких ссылок, ведут себя наимерзотнейше с пожеланием хорошего дня. Странно, что у Сбера есть такой убогий, кривой, рассчитанный на бесконтрольное списание средств клиентов продукт.