Получаю посылки. Всегда без очередей. Девчонки работают оперативно. Удобная Парковка.
Ak Bars Bank
April 2022
1
Пришла закрыть карту. Взяла талон в 13:32. Все клиенты прошли в очереди, пришли новые, ушли, новые пришли. Через час я обратилась к сотрудникам, сказали ещё подождите. Руководства на месте нет, старших нет. Позвонила на горячую линию. Вопрос тоже не решился: сказали «примут меры». Вот это клиентский сервис! Сотрудникам выгодней обслуживать клиентов по кредитованию, которые несут деньги в банк. А те, кто закрывает карты могут сидеть и ждать очереди бесконечно. Не советую данное отделение банка… мало того, что нет парковки, а только за шлагбаумом для сотрудников, так ещё и потеряете драгоценное время.