Azaria
August 2024 •
1
Отдыхали в данном отеле 2 суток в 2024 г Больше ни за что в данный отель не поедем и вам не советуем! Заселились в номер далеко отличающийся от заявленного,пошорпанные стены,ужасное освещение и вишенка на торте,это то что кондиционер направлен прям на кровать где вы спите,ночью невозможно было включить его и ребенок не спал в такой жаре. Но это все ладно,хотели закрыть на это глаза Но при выселении нам предъявила администратор сразу с наездом простынь и полотенца испачканные компотом. Мы отдыхали с годовалым ребенком и когда она пила с бутылочки пролила случайно на простынь на которой сидела и сама облилась,естественно мы вытерли ребенка полотенцем! А чем еще? А нам предъявили за грязное полотенце,а мы должны были его вообще не использовать? За испачканное белье компотом,которое отстирается очень легко мы заплатили 1000 р,утверждают что вещи на выброс… после я переписывалась с хозяйкой отеля и вместо извинений за неудобства или еще какое-либо вежливое решение проблемы,без приветствия она также начала свой диалог с наезда и после вообще заблокировала меня. Вывод такой,если вы планируете свой отдых с детьми подумайте очень много раз про выборе отеля! Клиентоориентированность 0!