BarBQ Night
March 2024 •
1
Меня очень возмутило поведение официантов и администрации. История. Был здесь на квизе от squiz. Произошла крайне неприятная ситуация: официант уронил поднос с напитками, забрызгав мне вещи, оставил место происшествия и убежал. Мои вещи промокли, и, подобрав их, я порезался об осколок. В течение 10 минут к месту происшествия никто так и не подошел. Пришлось отрываться от квиза и идти напрямую к администратору. Администратор ничего не предложил, только посожалел, пришлось вытребовать у него уборщика и тряпку, чтобы вытереть вещи. Уборщик некачественно убрал, оставил несколько осколков и плохо протер полы, из-за чего обувь прилипала к ним. Другая официантка предложила мне пластырь. Во время перерыва я снова подошел к администратору и потребовал нормально убрать место происшествия. Более того, к этому моменту мы не получили свой заказ, оставленный около 45 минут назад (коктейли в том числе!). Администратор смог выдать лишь жалкие оправдания, мол не может он помыть нормально полы, потому что люди ходят (хотя во время квиза, понятное дело, все сидят и решают задания). После этого по счастливой случайности рядом оказался тот самый сбежавший официант. Я поймал его и высказал, что поступил он непрофессионально, даже не извинился перед посетителями. На что он потребовал с меня показать ему место пришествия и последствия его неаккуратности. Я в шоке с того, что ему потребовались ПРУФЫ причиненного им вреда. Только после этого он принес свои извинения. Пока я разговаривал с администратором и официантом, мои друзья поговорили с организатором квиза. Девушка принесла свои извинения и пообещала принять меры с администрацией. Только после этого к нам подошла официантка и подала первый напиток за счет заведения (чтобы вы понимали, прошел час с момента заказа, а основных напитков, не говоря уже о горячем, так и не принесли). После этого в течение 15 минут донесли все заказанные блюда, после чего мы запросили счет и увидели в нем скидку в 30%. Осадок после этого заведения остался отвратительный. Подумайте хорошенько, хотите ли вы иметь дело с таким персоналом. Не рекомендую.
Com. nata
November 2021 •
3
Помещение не приспособлено к большому потоку людей. Огромный минус - отсутствие вентиляции. В помещении находилось около 100 человек, окна нельзя было открывать (была ночная тусовка), приходилось каждые 5 минут выходить в подъезд.