Sberbank
June 2017 •
1
Отвратительное место. Впервые столкнулась с таким обращением. Пришла оформить закладную по ипотеке, девушка Анна, курирующая ипотечные кредиты, обслуживать отказалась, сославшись на то, что у неё много работы и временно отсутствует помощник, а самостоятельно она даже не будет пытаться искать мой договор. Ипотека оформлена в другом городе, но тоже в Московской области и том же самом Среднерусском банке Сбербанка России, т.е. база у них одна. Самое интересное, что мне даже не отказали, а предложили прийти через неделю, когда будет помощник. Т.е. помощник сможет найти мой договор, а основной специалист - нет. Жалею, что не позвала управляющего разобраться в ситуации или не попросила жалобную книгу. Придется ехать в главный офис.