Svet
5
0
subscribers
6
subscriptions
105.6K
views
Случайно зашли и не прогадали! Уютно, чисто, вкусно с красивой подачей блюд, быстро - поварам спасибо! Официант Адам нас поразил своим умением блестяще совмещать свою работу с работой администратора зала, бармена и баристы, причём делая все с легкостью и улыбкой - просто уникальный сотрудник👏🫶 Всем знакомым и друзьям будем рекомендовать данный ресторан👍
Была по акции у Анны, мне все понравилось! Администратор Виктория приветлива и доброжелательна.
Заранее оплатила бабушке и ребенку места за 2 месяца. В дни регистрации в приложении система не учла это и рассадила их куда захотела причем и туда, и обратно. Тут же приходилось писать операторам в чате (не без проблем, потому что сначала приходится общаться с тупым ботом) с просьбой разъяснить и рассадить согласно заранее оплаченным местам. На что был получен ответ, что произошла замена борта, а на наши места, заранее оплаченные, уже кто-то успел зарегистрироваться. В итоге пришлось оформить возврат денег, по трем заявкам деньги вернули. А по одной жду до сих пор. Оператор пишет мне в ответ одно и то же: заявка в работе. Как денежки получать за места и крутить их 2 месяца, так клиент быстренько их должен оплачивать, а как возвращать - ждите. Операторы в чате совершенно неклиентоориентированы, не настроены решать проблемы, только отказывать. Такой сервис считаю отвратительным. Летали S7 только потому, что в свое время оплатили тур, но началась пандемия. S7 вместо возврата средств выдал ваучеры. С учетом такого сервиса пользоваться услугами данной авиакомпании желание отпадает. К профессионализму летного состава претензий нет.