Часто хожу в этот магазин, особо претензий не было до нынешнего момента! Посетив магазин обратилась на кассы самообслуживания за табачным изделием, получив необоснованный отказ... попросили идти просто на кассы...
Прошла на кассу спросила кто старший смены/старший кассир! Ответила женщина которую часто вижу, задала ей вопрос: «С каких пор отказывают в обслуживании на кассах самообслуживания?» Мне нахамили под предлогом того, что «Вы приходите товар берете, не оплачиваете и убегаете... нам потом за вами еще и бегать!» Сказали что внутренний устав у них, могут отказать в обслуживании!
Я была в шоке, попросила наглядно показать этот устав, на что получила уже общее хамство среди персонала! Также напомнила о законе потребителя, на что опять получив ответ «У нас регламент компании» нечего внятного не получила! На доске информации нету ФИО территориального управляющего или директора магазина.