Анна Гладышко
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.1K
views
Очень красивый уютный ресторан, с очень вкусной кухней и приятными ценами! Обслуживание отличное!! Рекомендую к посещению
Летела рейсом 29.12.2022 Москва-Калининград U6-167, котовй задержали сначала на 2 часа,в котором в последствие в добавок произошел пожар из-за повербанка, потом задержали еще на 5 часов…Всегда любила летать уральскими авиалинями, и всем их рекомендовала, но в этот раз произошла ситуация из ряда вон выходящая!!! При посадке, всех просили измерить вещи в калибраторе, я всегда летаю с одной и той же сумкой, которая везде помещается, но когда меня попросили измерить вещи были на дне и она сразу не залезла, у меня выхватили посадочный и сказали выйти , так же делали и с остальными людьми, не давая даже впихнуть нормально вещи!!Кто-то открутил колесики, и чемодан стал помещаться, но ваших работников это не волновало, сказали вы обязаны оплатить 3500 рублей, потому что должно сразу поместиться с 1раза !Так же произошло со мной, хотя я не слушая их вернулась к калибратору и засунула сумку она влезла помещалась после того как я ее придавила и выпустила воздух ! На мои возмущения что сумка помещается, мне ответили что мы сейчас вас снимем с рейса за споры! Одна девушка пыталась записать на видео это безобразие; ваш представитель компании сказал не впустит на рейс ее с мужем и ребёнком пока видео не будет удалено!!!ей пришлось удалить, чтобы их впустили в самолет!!! Хотя если ваши работники дейсивовали по закону почему запрещали снимать????и всем кто пытался спорить, что вещи вмещаются в калибратор , отвечали так же, что снимут с рейса если не оплатите сейчас же!!Хотя по закону она имела права снимать!!! В итоге, естественно людям пришлось всем оплатить , чтоб улететь!!!В том числе и мне!!!!
Мне удалось записать на видео как моя сумка поместилась в калибратор, как отвечали ваши представители компании, что их не волнует что она теперь поместилась если не заплачу меня снимут с рейса, были люди вокруг которые были ошеломлены и пытались спорить за этот абсурд, когда сумка залезла а мне отвечают что раз не с первого раза зашла надо платить!!! незаконный побор!!! У меня записано все!! Хоть и не в открытую но там все слышно и понятно!!прошу в самое ближайшее время ответ!Так же , если не последуют достойного ответа, роспотрепнодзор и общество защиты потребителей я также отправлю все видеозаписи, и размещу в пабликах и вашей авиакомпании будет позор и антиреклама! Мне повезло что ваши сотрудники не заметили и не заставили удалить!!!Чеки и видео как я оплачиваю и как отвечает сотрудник все есть на 3 минуты!! Этого достаточно, чтобы многие сделали выводы ! Кроме того, после того как я зашла в самолет, мне не нашли куда спрятать вещи и стюардесса сказала положить приличного размера сумку и верхнюю одежду в ноги, хотя в правилах безопасности это запрещено!!!Слава богу что пожар быстро потушили, а если бы была паника и эвакуация?!!!!Это бы помешало и неизвестно к чему могло привести…огромное разочарование