Vadim A.
5
1
subscriber
0
subscriptions
41.1K
views
Через Яндекс.Маркет в этой "компании" были заказаны шины (номер заказа 42786858368) с доставкой к конкретному дню т.к. у меня был запланирован шиномонтаж, но заказ перенесли один раз, потом второй, а потом и вовсе позвонили и сказали "у нас этих шин нет, на складе произошла пересортица". Тогда, ради эксперимента, решил заказать эти же шины в этой же "компании", но в соседнем их магазине на Обручева (номер заказа BT000525274) и о чудо, всё есть и всё привезли без переносов доставки. "Спасибо" за потерянное время на поиски шин, за двойную оплату смены колес т.к. пришлось ставить старые летние колеса, а зимние сдавать на хранение, за потерянный вечер пятницы в пробках на шиномонтаж новой резины. На сколько это добросовестная "компания" решать вам, но я сюда ни ногой и знакомым буду советовать не обращаться к ним.
Обращался к Руслану по вопросу ремонта крыла Тигуана после небольшого ДТП. Работа была сделана очень хорошо. Да, цены не низкие, но качество выполняемой работы на высоте. Поэтому если хотите на совесть выполненную работу, рекомендую ехать к Руслану.
P.S. В это место приезжаешь, как в дорогой гараж, где стоят Ламборгини, Бентли и прочие лухари марки) На своём Тигуане даже как-то неловко приезжать)
1. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего . Заставляют приносить справки о болезни ребёнка с подписью и печатью врача, а то что эти справки уже давно выдаются электронные, КАНТ малоинтересуют т.е. если приезжала скорая и дала больничный, а после он закрылся в результате обзвона врачом, тебе всё равно надо отправшиваться с работы, ехать в больницу, стоять в очереди, чтобы его высочество КАНТ соизволило принять эту справку. Но интересно также то, что ребёнок второй раз заболел за сезон и в первый раз электронную справку приняли, а во второй раз нет т.е. всё решается в Клиентском сервисе на понятийном уровне. Сейчас группы пустые, мы последние две тренеровки приходим на групповые занятия, а занимаемся одни, ну пойдите на встречу, у вас и так куча свободных мест, но нет. Как итог, 2700руб. сгорели. Живём в 21 веке, когда всё в цифре, но КАНТ застрял где-то в средневековье, уже в гос органах, с их бюрократией, всё делается проще.
2. На следующий день позвонила барышня, с целью поинтересоваться удовлетворенностью оказанными услугами. После вопросов "лекго ли было записаться на занятия?" и "нравится ли ребёнку ходить на тренеровки?" спросила "что можно было бы улучшить?". Я естественно начал делиться своими впечатлениями по поводу этих мед. справок. В итоге, она не дослушав меня, просто взяла и бросила трубку! Чего звонила!? Чего хотела!?
В общем, на следующий сезон мы сюда ни ногой!!!
Плохое обслуживание столов. Потеряли куртки у двоих человек, нашли спустя долгое время и не без скандала.