Kremlyovskaya
July 2023 •
1
на ресепшн администратор просто неадекватная женщина, требовала оплату только наличными. заставляла нас после 23:00 бегать снимать с банкомата деньги, хамила непрерывно. мы были поражены отсутсвием культуры и логики в ее действиях. фактически она испортила все положительное впечатление от гостиницы и от города. таких быть не должно в сфере обслуживания. мы отказались бегать ночью искать наличность, при том , что на ресепшн лежит терминал оплаты по карте. после этого администатор заставляла перекинуть деньги по номеру телефона хозяину гостиницы без выдачи чеков строгой отчетности. это прямые свидетельства ухода от налогов. в итоге после 30 минут препирательсв, оплату по карте приняла. на просьбу сообщить ее ФИО, отказалась, добавив, что она здесь не работает(!). информацию о завтраке мы получали под нажимом. администратор дословно сказала, что мы обязаны назвать точное время завтрака, или она навред разогреет еду в 8 утра и будем есть холодное м она больше греть не будет. Утром этот администратор продолжала хамить. требовала уплаты доп 500 руб за собаку, хотя в нашем бронировании через островок нет никаких доп условий по оплате, кроме указания, что размещение с собакой разрешено. со слов администратора, г-ца не работает вообще с островком. надеюсь мой отзыв поможет хозяевам гостиницы улучшить сервис на ресепшн. В целом гостиница неплохая, чисто, аккуратно. Слышимость соседей прекрасная из-за гиспокартона. Но было не критично, так как сразу легли спать и уехали рано утром.
Парикмахерская
July 2023 •
1
Нужно было инвалиду бабушке, больной раком помыть голову. после операции можно мыть только лицом в верх. Созвонился с парикмахерской. Привел маму, тяжело ей подниматься на второй этаж. Пришли, нам сказали ждать. Подождали , а потом нам отказали в помывке головы, сказали женщина. Вот такая власть понаехавших из бывших республик, нарушающая законы РФ. Устроили свой грязный мирок вокруг добрынинской.
Muromskaya Usadba
July 2023 •
1
Жилье дорогое, забронировать можно только через "островок". При бронировали мы выставили фильтр "с домашними животными". По факту заселения с нас еще взяли 500 рублей, ссылась, что они с нами по цене не договаривались и эти вопросы к посреднику "островок". Поскольку заезд был поздним, мы вынужденно согласились, но если бы приехали раньше то однозначно бы отказались от такого типа "развода" на месте. А если бы за собаку взяли не 500, а 5000 руб или еще больше? Высасывают деньги любым способом. Совершенно не заботясь, что к ним в следующий раз не приедут и другим не порекомендуют. Если вам не нужно такое пиксельное мышление хозяев, то вам не рекомендую туда ехать. На сайте жилья тоже нет никаких сведений про домашних животных, но свой огромный пес гуляет без ограничений. Я путешественник с собакой, с большим стажем, и я всегда вынужден платить дороже, чем без собаки, фильтруя жилье доп опцией. Но это первый отель за мои 50 лет, чтобы с нас еще дополнительно взяли деньги после применения фильтра "с домашними животными". Одним словом, реакция хозяев была наплевательской, типа пипл хавает, не приезжайте больше. Совок одним словом. Про отель скажу пару слов, он уставший, в стиле 90-х, своих денег не стоит.
Ramsay Diagnostics
May 2023 •
1
Худший сервис и это в самом центре Москвы. Крайне не профессионально. Прием на КТ задержали, на просьбу начать диагностику по причине дефицита времени (другие обследования) никак не прореагировали. Выдали диск, с которого не смогли при мне показать снимки. При посещении акцентировал, что нужно бумажное заключение. После завершения КТ, мне сказали, что заклюяение будет через 1.5 часа. Я был вынужден согласиться , оьещали перезвонить, не выполнили. Спустя 3 часа ожидания, после угроз написать жалобу через госуслуги в минздрав, мне позвонил врач и, собрал анамнез и только приступил писать заключение и это в одиннадцатом часу вечера. Больную мать с опухолью в голове я отправил на такси домой. А сам продолжаю ждать заключение . Никому не рекомендую эту клинику. Позор этой клинике. Выбирайте другую. Следом сделал мрт в соседней клинике (мрт экспресс, на ул прввды), описание сделали за 10 минут и диск дали и снимки на пленку вывели и давление измерили и чаем угостили и были крайне удивлены что за 3 часв не смогли врачи Рэмси написать заключение.
Hansservice
November 2018 •
1
Жаль потраченного времени. Работают хамы и непрофессионалы.