Недавно пришел товар, но не тем цветом. Я хотел вернуть как брак, но сотрудница отказалась оформлять брак из за цвета. Пришлось просто отказаться от товара. Я написал в поддержку ВБ и там ответили, что нужно было оформлять брак в момент приемки товара и тогда деньги бы не списались. Сотрудник ПВЗ не грамотный и из за него я заплатила 300р за отказ.
