Save mobile
September 2024
5
Отличный магазин. Всегда есть выбор на любой вкус и цвет. Очень грамотные продавцы. Не впаривают, а реально советуют, что лучше подойдет в конкретной ситуации. Всегда есть предложения со скидками и вообще приятно обращаться. Спасибо
Kanzler
March 2024
5
Большой ассортимент и размерный ряд. Очень тактичные и вежливые консультанты. Клиентоориентированность на 100%. Хорошие скидки. Качество одежды отличное.
Bona Capona
February 2024
5
Прекрасное атмосферное место. Очень вкусные блюда, обходительный и учтивый персонал. Очень часто ходим в заведения этой сети всей семьей, есть что выбрать каждому по вкусу! Всегда довольны. Очень прикольная бонусная программа.
Tochka opory
November 2023
5
Пишу отзыв, спустя больше года по завершению ремонта. Писать можно долго и подробно, так как ремонт был отдельным этапом жизни, но постараюсь изложить емко, ведь этап этот, как и опыт был лично нашим. Делюсь, чтобы другим было проще принять решение для себя. У нас 3х комнатная квартира 85 кв.м. Фирму Точка Опоры (ГудСтрой) нашел в тогда еще разрешенной соц сети. Публикумые фото работ были очень близки к тому, что хотелось нам - в стиле «современная классика». Оставил заявку, созвонились, договорились о встрече. Менеджер Петр - очень приятный мололой человек, все распросил, быстро скалькулировал и озвучил сумму, которая точно выйдет за базовые позиции, остальное зависит от масштабов наших хотелок и изощрений. Сразу отмечаю главный плюс - мне пошли на встречу и мы изменили условия шаблонного договора. Обсудили с директором Александром каждый пункт, что-то конкретизировали, добавили массу уточнений, чтобы в последствии не было споров по трактовкам, добавили важные для нас условия. Нам была предложена схема с поставкой материалов (черновых и чистовых) силами исполнителя, а взамен предоствлена услуга бесплатного дизайнера и ряд существенных опциональных скидок. Мы согласились и приступили Дизайнер Татьяна провела замер квартиры и ушла готовить планы работ. Эта опция, кстати, реально крутая и нужная. На отдельных чертежах фиксируют все электроточки, расстановку мебели, план освещения, план демонтажа/монтажа. Дизайнер нам реально помогла с вариантом перепланировки и отфиксировала на бумаге уже принятые решения, чтобы в дальнешем ничего не забылось. Но на этом в принципе все, больше толка от нее не было, с выбором материалов было очень вяло, советы тоже были лишь соглашательством с нашими предложениями. Инициативы «ноль» от Татьяны, но мы не сильно огорчились, отодвинули Таню в сторонку и сами все прекрасно выбрали и порешали. В итоге даже руководство фирмы углядело в Татьяне определенную апатию и ее отстранили от нашего проекта, да и от работы в целом. Прораб по общестрою был у нас Артур. Очень крутой профессиональный спец, мегасдержанный и спокойный как «танк». Он конечно с нами горя хапнул, но держался очень достойно. Знает свое дело, гонял работяг, как и подобает прорабу. Главный минус Артура - это то, что прораб он не только у нас, а еще у многих клиентов и было очень заметно, что Артур перезагружен «не нашей» работой сверхнормы. Не сказать, что его не было когда нужно, но и полным погружением в наш ремонт - это все назвать язык не повернется. Еще был прораб по электрике и сантехнике Алексей, тоже норм специалист. Уговорил меня на самое дорогое решение по организации водоузлов и прокладке электрики. Но я и сам считаю, что на этих фундаментальных позициях экономить не стоит. К электрике нет вопросов, а вот по сантехнике слегка кривовато вышло, причем в буквальном смысле. Все вроде нужное на месте, но одно другому не паралелельно, на разной высоте, хотя места более чем достаточно, ничто не мешало сделать аккуратнее и эстетичней. Редукторы давления вообще крутилкой к стене поставили, регулировка невозможна, к счастью, она и не нужна (раз выставили и забыли). По срокам ремонта КОНЕЧНО ЖЕ нарушили, но к этому нужно быть морально готовыми изначально, ибо нет в природе отделочников кто-бы не нарушал. Это просто в их природе, такими они созданы, генетический код … По стоимости работ ценики немного выше средних по рынку, приближены к премиальным. По качеству я всем доволен, кроме укладки паркета (он был уложен не по рекомендованной изготовителем технологии и практически сразу в нескольких местах забухтел, так и бухтит до сих пор). Но нужно отметить, что я сам по себе очень щепетильный и досужий человек и очень пристально следил за всеми этапами и в процессе ремонта не раз переделывали разные вещи по моему настоянию. Возникали и разногласия у нас и разность мнений по по поводу промежуточных и итоговых результатов, но всегда все решалось в нашу пользу, в основном из-за изначально тщательного составления условий договора, в котором мы очень подробно все оговорили. Общая стоимость конечно же выросла, но не сильно. Процентов на 30% по обьективным причинам и еще процентов на 20% из-за наших добавлений, которые были дополнительными работами. Отдельно я хочу поблагодарить директора Александра, без него наш проект бы потерпел фиаско. Он действительно был заинтересован в благополучном исходе, осозновал рипутационные риски и выправлял спорные проблемные ситуации. Всегда находил компромисс, да и вообще очень тактичный и клиентоориентированый руководитель. Еще отмечу гарантийный срок - это реально работает. По гарантии мне заменили люстру, она потухла спустя почти год работы, заменили затирку столешницы на примыкании к фартуку кухни (она дала усадку и потрескалась), ну и по мелочи еще обращался пару раз, тоже все исправляли. Резюме: Очевидные и бесспорные плюсы: -Цена/качество соотвествуют -Личное участие директора в решении вопросов и спорных ситуаций -Позволили вносить правки в договор -Оперативный чат со всеми участниками процесса -Возврат остатков материалов -Прозрачная оператиная финасовая отчетность -Профессиональные кураторы Минусы, которые надо испоавлять: -Нет критериев оценки работы дизайнера -Несоизмеримое продление общих сроков работ на любую дополнительную работу -Напрочь отсуствует обещанный технический надзор (его осуществлял я сам, так как был наиболее заинтересованным лицом, хотя такая услуга была прописана в договоре за исполниелем) -Беда с приемственностью этапов работ (один этап закончили, на следующий этап другие пришли, по смене никто никому ничего не передал, увы). Приходилось самочтоятельно подлавливать нюансы и делать связки этапов. -Грубоватый и хамоватый технический директор Павел (его функция вообще не понятна, собственно как и его роль в процессах) В принципе на этом все! 5 заезд ставлю, но с минусом, так как нет предела совершенству и ребятам обьективно есть над чем еще работать. Но мы остались очень довольны сделанным ремонтом! Реально кайфуем всей семьей от своей квартиры. Так что фирму «Точка опоры» (ГудСтрой) искренне рекомендую!! П/С: Для максимального психологического комфорта заказчикам рекомендую запастись терпением, деньги готовить с запасом, в процессы вовлекаться, учавствовать полноценно! Помните, любая фирма сделает и уйдет, а вам с этим ремонтом жить и наслаждаться своим домом. Не пускайте процессы на самотек, никто за вас не подумает и не продумает все мелочи и нюансы. Если подходить к ремонту с таким настроем, то иметь дело с Точкой Опоры (ГудСтрой) можно смело.
Zdorovye lapki
October 2023
5
Очень профессиональная ветеринарная клиника. Обращались с котом из-за конъюнктивита аллергического. Принимала Зеленкова Наталья Петровна. Прием, осмотр и забор анализов прошли гладко и спокойно. Врач нам все объяснила о о возможных причинах и разъяснила свои назначения. Дала рекомендации по корму и рассказала нюансы перевода кота на другой корм. Все ровно так в итоге и сбылось. Лечение коту подошло, он поправился за неделю. Глаза восстановились до естественного состояния. Все в порядке. Выражаю благодарность врачу и клинике за профессиональную компетентную помощь.
Elsinor
January 2023
5
Выбрали диван «Палермо» цвет «Кемал» для гостиной. Теперь это центр притяжения всей семьи Диван действительно великолепный, очень качественный, ткань «антивандальная» (кошка не повредит, загрязнения устраняются легко), реклайнеры - это просто кайф !!! Раскладной механизм удобный, спальное место раскладывается в единое ровное пространство, спать очень приятно Я рекомендую диван «Палермо» фабрики «Эльсинор» Такого качества за такую стоимость найти сложно, очень рад, что нам удалось !! Также отмечу работу консультантов, твёрдая пятёрка. Большое спасибо Евгении за помощь при выборе и сопровождении 🤝
Baikal Forest Hotel
December 2022
5
Прекрасный и очень уютный отель Все новое, очень чисто Шикарный сервис, очень интересный ресторан Персонал обходительный, вежливый Всегда останавливаюсь тут, бывая в Иркутске и советую его коллегам и знакомым Из рекомендаций, считаю необходимым заводить программу лояльности для постоянных клиентов, ее не хватает
Broman
November 2022
5
Был на аппаратном мужском маникюре у мастера Кристины Остался очень доволен. Кристина - прекрасный специалист очень высокого класса Работа выполнена профессионально. Получил рекомендации по уходу, остался очень доволен Обязательно приду повторно Спасибо