Ждала заказ 2 с половиной часа(живу в 10 минутах пешком от этой точки), колл центр очевидно ночью не работает, бот каждый раз говорит о 20 минутах ожидания, при этом в приложении около полутора часов из них курьер ехал. Отменила, надеюсь хотя бы деньги вернут)