Всё хорошо, но вам срочно надо менять-исправлять телефонную связь. В межсезонье не дозвониться, а как в сезон? Не дозвониться кроме как на личные номера сотрудников. И так уже не первый раз.
На скриншоте всё это время я сидел «первым в очереди», и только потом смог связаться с нужным мне сервис-маркетом попросив об этом колл-центр. Неужели колл-центр не может справиться с «таким потоком» входящих звонков в межсезонье..