Gocha's
March 2023
5
Великолепное место, праздновали юбилей бабушки, 85-летие. По еде все великолепно, очень свежо и вкусно. Обслуживание очень любезное, но ненавязчивое. Все на высшем уровне!!!
Cvetofor
March 2023
1
Ужаснейший сервис, никогда не обращайтесь сюда за доставкой цветов!!! Делали заказ 6 марта на доставку 8 марта 2 букетов, моей маме и маме жены (одна доставка по СПб, вторая - Лен. обл.). При заказе уточнили, что доставка нужна 8 марта, не будет ли проблем в связи с большим количеством заказов, нас клятвенно заверили, что они готовы, логистика налаженная и никаких проблем не будет. Период доставки 12:00 - 18:00. 8 марта в 18:00 пришли смс, что доставка задерживается по обоим заказам. Начали выяснять, названивать. По моему заказу несколько раз врали по времени доставки (в 19:15 сказали "В течение часа", в 20:30 "Ваш заказ скоро будет передан курьеру"). В итоге доставили в 21:30, опоздание на 3,5 часа!!!!!!! Мне пришлось заранее предупредить маму о сюрпризе, чтобы она не легла спать и сюрприз был сорван. По заказу жены еще веселее: в 19:15 оператор сказал, что заказ будет доставлен до 23:00 и дала телефон курьера. Фактически ночью, ужас!!!!! Само собой пришлось также маму жены оповещать, чтобы она смогла принять заказ, снова сорван сюрприз!!!! Курьер обещал ускориться и так далее. В итоге в 22:30 начали звонить курьеру, он уехал непонятно куда, не смог объяснить, как ехал, чтобы мы могли его соориентировать, жаловался, что устал, хочет спать, ехал сюда целый час. И это вместо извинений за 5-часовую задержку!!!!!!!!! В итоге пришлось заказ отменить, потому что непонятно, сколько времени он будет выбираться из того места, куда заехал, сам не понимает, где это. Обращаю внимание, что неоднократно заказывали разные доставки по тому адресу, в основном стройматериалы, никогда не было проблем с нахождением адреса. Будем возвращать деньги, еще не знаю, как это выйдет. Но настроение на 8 марта испорчено у всех, "спасибо", уважаемая контора, полная некомпетентных людей!!!! Уважаемые руководители этой конторы и те, кто организует логистику - пожалуйста увольтесь отсюда, чтобы не обманывать людей и идите работать менеджерами по уличному клинингу, улицу мести, как говорится, это ваш уровень организаторских способностей. В 2023 году не организовать доставку - это стыд, позор и высшая степень непрофессионализма!!!!!! Подключили бы сторонних курьеров, да хотя бы ту же Яндекс доставку. Ужас, кошмар, испорченное 8 марта!!!! П.С. Это только про сервис, сами цветы, доставленные по 1 заказу - свежие, красивые.
Fishing
September 2021
5
Отличный магазин, хороший выбор, грамотный продавец. Обычно хожу в другой магазин, не было времени, зашел сюда, приятно удивлен, еще обязательно зайду.