Аргамак
November 2024 •
5
Потрясающее место! Ездили всей семьей. Лошади очень ухоженные, везде чисто. Были на прогулке - просто супер, все в восторге. Надеемся приедем и не раз еще !
Malinovaya sloboda
November 2024 •
1
больше мы не приедем. 1. Бассейн- маленький и грязный. О том что нужно записываться на посещение узнали только когда приехали, лучше конечно сообщать об этом заранее и вести онлайн запись. 2. Не работал в номере джакузи. 2.11 сказали об этом на рецепшене девушке она сказала "нужно вызывать мастера завтра". Наступило 3.11 девушка на рецепшене сменилась и видимо гости сами должны искать мастера и вызывать. Хотя за те деньги которые мы отдыхали, думаю можно было вызвать сантехника для устранения неполадок. 3. На лошадях нельзя было кататься так как сотрудник был в отпуске. Лошади были ключевым при выборе данного места для отдыха. Узнали об этом уже после оплаты. 4. Баня. Заплатили за 2 часа и веники 4200. В итоге приходим в баню- очень сильно натоплена (была угарной баня), не было подготовленной воды в самоваре, не было веников(пришлось самостоятельно искать коморку баньщика и оттуда брать веники). Позвонили на рецепшен сказали что баня угарная- ответ " до вас никто не жаловался". Почему никого не прислали проверить и помочь как то ? Видимо работники не понимают что если бы с нами что то случилось- подсудное дело либо просто всем плевать. Потом еще и слышно было как баньщик за стеной разговаривает и орет с кем то. Но он был уже не в кондиции видимо . 5. Еда неплохая но выбора правда мало. Повсюду мухи летают, еда на обеде не закрытая стоит. Также на обеде заканчивалось молоко/вода в кофемашинах в самом начале. Почему нельзя поверять до прихода гостей ? На обед и ужин всего час дается . Также после 21:00 ничего не заказать в ресторане. Как сказали "нет повара". Ребенок был голодный но официант сказал что может селедку только вынести. 6. Не сделали скидку в день рождение, хотя паспорта забирали. Узнала что есть скидки уже при выезде. 7. 3.11 не было горячей воды в номере Больше конечно же мы не приедем, хотя место красивое. Если вы сомневаетесь в правдивости всех плохих отзывов- не сомневайтесь как я , выберете другое место и не портите себе отдых
Chayka
April 2024 •
5
потрясающее место, были с семьей 19.04 много развлечений от стрельбы из лука до игр в мафию и тд. Отдельное спасибо Александру который проводил анимацию для детей и зарядку. Настолько позитивный человек что даже взрослые включались в тусовку. Кормят очень вкусно и много выбора. В номерах было чисто. Есть два пункта для принятия во внимание это кафе домашняя италия- в последний день были свидетелями истерики официантки которая не хотела принимать столы и второй пункт это слышимость в номерах. Расположились в корпусе Сосновый и к сожалению даже тихие разговоры соседей были нам слышны. Все остальное на 5! Персонал душевный и дружелюбный. Каждый кто нам встречался был приветлив и желал нам хорошего отдыха!