Shell
November 2024 •
2
Как сменилось название - пострадало и качество. Заехали ночью на заправку, на двери надпись: технический перерыв 23:55-00:20. Хорошо, мы решили подождать. Но в 00:20 минут никто не открыл. Подъезжали машины и просто уезжали, так как сотрудники решили не работать. Можете убедиться, фото было сделано в 00:27, мы стоим под дверью в 0 градусов. Открыли дверь в 00:30 минут, на мой вопрос почему задержка никто ничего не ответил, я говорю: теряете клиентов. На что девушка-кассир сказала: ничего страшного 😂 Клиентоориентированность на все 100)
Estetica&Gargona
May 2024 •
2
Специально ждала пока пройдет более 1,5 мес после процедур лазерного удаления стрелки и бровей. Не делала выводы сразу. Так почему же такая оценка? Стрелка на правом глазу неплохо посветлела, на левом местами прям остался плотный пигмент, будто специально делали промежутки. Но, можно сказать результат есть, тут плюс. Брови ранее удаляла на другом лазере 2 раза, обсудили с мастером примерное количество удалений также то, что полутень у основания бровей уйдет с 1 процедуры. Так вот: с бровями не произошло ничего, от слова совсем. Просматривая страницу салона и мастера приходишь с большим доверием и надеждой, ведь именно так вы себя позиционируете: лучший лазер в городе. Мне написал администратор салона для записи, я отправила свой отзыв, а также фото бровей. На что получила ответ: Если у меня такой результат (т.е. отсутствует) значит это лучший из возможных вариантов, нужно просто прийти на процедуру еще раз, и даже после второй могу не увидеть разницу и это нормально. Так вот: ранее я удаляла не только перманент, а и тату на другом лазере (не за 12 млн конечно) и результат был видимый, мы не так давно переехали в Краснодар и я решила найти хорошего мастера. Вместо того, чтобы принести свои извинения я получила такие ответы и попросила закончить диалог. Не советую, администраторы абсолютно не умеют решать данные ситуациии, воспринимают лишь положительные отзывы, а при негативных - предполагают, что клиент забыл как выглядел перманент до процедуры).
YesTires
January 2024 •
1
Были на замене летней резины на зимнюю в начале декабря, по отзывам нормальный шиномонтаж, да и близко к дому. При замене нам сломали колпак, парень даже не извинился, в очереди были машины, но это не дает право так относиться к чужому имуществу, стоимость нового колпака 1500-2000 руб. Не хотела писать отзыв, но масла в огонь добавила длительная дорога, как оказалось на трассе (по городу было не понятно, так как скорость не больше 60) у нас разбалансированы колеса, на скорости машина сильно вибрировала. По приезду в другой город нам это подтвердили, исправили ситуацию, но так замена резины обошлась нам в 3200 вместо оплаченных 1600 руб. Также мастер во всю настаивал на герметизации всех колес и доплаты за это 1000 руб, иначе у нас будут спускать шины, развод полнейший. Не рекомендую, лучше поискать более ответственных работников.