Lemana Pro
December 2021 •
1
Раньше я думал, что в 21 веке невозможно такое отвратительное отношение к клиентам. Но за время своего ремонта я понял, что многого не знал. Некомпетентность сотрудников доставки и кассовой зоны - катастрофическая. Отмена заказа только из-за того, что они не нашли товар на складе (через 15 минут после отмены товар обнаружился). Заморозка больше 100000₽ из-за неправильного оформления возврата (если бы мы просто уехали тогда из магазина, то остались бы без денег, потому что сотрудник на кассе по факту вообще не оформил возврат и деньги остались у Леруа). Срыв сроков доставки (обещали фасад 16-18 декабря, доставят 7 января). Сломанный корпус кухни, который пришлось возвращать самостоятельно и тратить деньги на такси, хотя кухня оформлялась с доставкой. Ни по одному из случаев не было предложено никакого адекватного решения проблемы. «Извините пожалуйста, мы больше так не будем» - это все, что вам скажут. Никаких компенсаций, ничего. Хочу, чтобы ремонт быстрее закончился, чтобы забыть об этом магазине.
Artprint
October 2021 •
5
Лучшая полиграфия, печатаюсь только у них! Всегда быстро, очень качественно и по разумному прайсу!