Записалась на маникюр на время 17.45. Пришла чуть раньше, обратила внимание, что у администратора посетительница спрашивает о возможности сделать маникюр. Посетительницу принимают. Я остаюсь ждать свое время. В 17.28 мне приходит уведомление, что время моей записи изменено на 18.00. Я жду. В 18.10 спрашиваю у администратора долго ли еще ждать, она, глядя, на мастера, который делал маникюр той самой посетительнице, которая зашла без записи, отвечает «минут 15 еще». То есть я пришла ко времени, заранее, предупредила, что я тут уже, а администратор просто отдает мое время другому человеку! Я потеряла 40 минут времени и ждать больше не собиралась. Как и приходить в ваш салон я тоже больше не собираюсь
Открыла для себя Георгия Ржавина на курсе по бизнес-процессам в Нетологии. На общем фоне преподавателей Георгия особенно выделяет грамотная, четкая речь, понятное, структурированное изложение материала, интересные примеры из практики. Узнав, что у него есть авторский курс по BPMN, сразу же приняла решение о его прохождении, тк поняла, что увлеклась процессами и хочу в дальнейшем развиваться в этом направлении. Курс BPMN2.0 Георгия очень понравился - все четко, структурированно, оочень понятно. Обратная связь по домашкам приходит оперативно и не в виде указанных и исправленных ошибок, а комментариев, чтобы поразмышлять самой и исправить самой. Особенно понравилось отсутствие фиксированных дедлайнов. Я сама определила для себя комфортный темп и сегодня закончила курс.
Георгий Ржавин - большой профессионал своего дела. Без сомнений рекомендую всем, кто начинает или уже продолжает свой путь в бизнес-процессах.
Были семьей с детьми. Полный восторг! Все продумано до мелочей, профессиональные актеры все рассказывают и обыгрывают с юмором и задором. Отдельное спасибо за идеально чистые какакеры - с детьми оочень актуально)
Своя «Азбука вкуса» в Геленджике. Большой выбор разных продуктов, особенно радует выбор для аллергиков - есть фарш кролика и отдельные полки с безглютенкой. Мясной отдел оочень хорошего качества в целом. Огромный выбор вкусной и свежей выпечки, вкусный кофе за умеренную цену.
Была на новогодних праздниках в Смоленске, захотелось сделать смывку черного цвета волос и уйти в шоколадный. Мастер Оксана - профессионал своего дела, к которому мне посчастливилось попасть. Ей удалось абсолютно точно попасть в тот цвет, который я хотела! Отдельное спасибо хочется сказать ей за то, что она согласилась со мной работать 3 января, особенно учитывая, что данная процедура занимала 5 часов.. Что еще раз под черкивает ее профессионализм и любовь к своему делу. Очень довольна результатом и отношением мастера. 5 из 5!
Проездом оказались с дочкой в Гагарине, решили забежать перекусить. Первый раз в жизни в кафе меня спросили нужно ли холодной водой разбавить чай ребёнку, после чего любезно в него добавили лёд. Когда я попросила ложечку, ее мне выдали, предварительно обдав горячим паром и аккуратно протерев салфеткой.. Вот из таких мелочей складывается отличный сервис. Ребята, спасибо! Восторг! Все остальное тоже отлично - атмосфера приятная, кофе вкусный, нужной температуры, десерты вкусные, туалет чистый. Держите планку!:)