В Турции бываем 3-4 раза в год.
Хуже, чем отель Рэймар еще не видели. Везде грязь и полная антисанитария. На ресепшен, в основном, одна девушка работает, которая не умеет общаться с гостями. Заселила нас в номер с оборванными обоями, грязным туалетом и без каких-либо туалетных принадлежностей. Попросили поменять номер, сказала, только за доплату. Доплатили 110$, дала такой же номер, только на 2 этажа выше.
В ресторане всегда грязная непромытая посуда, кружки просто страшно брать в руки. Еды постоянно не хватает на всех. Бешеные очереди. Занять столик- тот еще квест.
Приехали поздно вечером, на ужин не успели. Предложили ночной ресторан- там был только один томатный суп.
Я, муж и дочь- 3 дня сидели в номере с ротовирусом. Поговорили с отдыхающими, у 90% было тоже самое. Видимо, не только из-за грязной посуды. В бассейнах так же всё очень плохо с очисткой.
Все те, кто пишут про этот отель хорошие отзывы- скорее всего они просто куплены.
Единственное, что было супер- это море. Оно нереального голубого цвета и очень чистое.
Заход в море сложный, камни.
Мы всегда заходили с пирса.
В общем, отель не тянет даже на 4 звезды.
Если хотите хоть какой-то сервис, вам точно сюда не надо!
Интернет не работает. Позвонила в офис, сказали, что жалоб нет, никто к ним не приходит( то есть в 21 веке люди должны ходить в офис), а жалобы в интернете они не читают, сказала мне оператор. Хотя негативные отзывы здесь- это 99% . Это нормально, как вы считаете? Какие-то непонятные заявки оставляют, от которых толку 0.
В офисе девушка сообщила, что оказывается в каждом доме на Лунной есть несколько провайдеров, как давно это случилось, она не знает. И можно узнать только в УК, какие еще провайдеры работают с Лунной.
На следующей неделе отправляю письмо в Роспотреб, ибо хватит уже просто так заниматься выкачкой денег из людей.
Отправляли посылку, купили большую коробку в отделении этой почты. Попросила сотрудницу заклеить дополнительно скотчем со всех сторон. «Мы так не делаем, это так не положено»,- ответили мне. У меня вопрос- почему в остальных отделениях «положено», и только здесь- нет?
Посылка оказалась довольно тяжелой. Итог- пришла получателю вся рваная, половина вещей разбиты и испорчены.