Заведение прекрасное, кухня лучшая, всегда очень весело, ведущие профессионалы своего дела, все бы прекрасно, если бы не хамское поведение администраторов . Некомпетентны в своей работе, не признают свою ошибку , еще и неуважительно, по хамски ведут себя с клиентами. После такого поведения обнуляются все плюсы заведения, и туда больше не хочется идти. Просьба к руководству ,обратить на это внимание . Сейчас сфера обслуживания на высшем уровне, а у вас с этим большие проблемы!!!! Вы теряете постоянных клиентов!!!
Kolbasoff
April 2021 •
1
Уважаемое руководство, просьба обратить внимание на работу ваших сотрудников, которые действуют неквалифицированно, и ещё занимаются мелкими неприятными делишками, убедительная просьба посмотрите запись камер при входе в заведение. Человек, который отвечает за гардероб, не выдаёт номерок, а потом его требует за деньги. Денег не жалко, но вот такое хамство вызывает огромное возмущение и негативные эмоции, менеджер, вообще не выполняет свою работу, нагло улыбается и ещё в свидетели приглашает мужчину в алкогольном опьянении , позволяет себе хамские высказывания в адрес клиента. В сфере сервиса и обслуживания, тем более в Москве, я такого ещё не встречала. Кухня и обслуживание официантов замечательное. Но вот , то как действует «менеджер» и гардеробщик оставляет желать лучшего. Обратите внимание!