Пришла с семьей в это кафе. Место довольно уютное, атмосфера приятная. Это, видимо, единственные плюсы этого заведения..
Заказали вензели с инжиром и латте. Вензели были просто деревянные, их было невозможно прокусить, крем если честно тоже не понравился, безвкусный, даже не сладкий. Перед нами просто поставили выпечку на тарелке и не принесли никакие приборы. Попытавшись покушать вензель, поняла, что без ножа не справлюсь. Решила сама подойти к стойке и взять приборы. Девушка(как я поняла - бариста) максимально пренебрежительно сказала мне «Не нужно трогать приборы, я сама вам дам. Что вам нужно?» Дала мне приборы и вытащила из общего контейнера те, к которым я прикоснулась и отложила. С одной стороны, это плюс, соблюдение гигиены и стерильности, я не спорю. Но раз сотрудники заведения так об этом заботятся, то можно сразу приносить гостям приборницы, тем более если они понимают, что в чеке позиции, которые будет проблематично кушать без приборов. И думаю, можно было более спокойно мне обо всем сказать…
Понимаю, что кофе не должен быть супер горячим, кипятком, но он был даже не чуть теплый, а холодный. Тоже не очень приятный момент. В итоге мы попили холодный кофе, еле как «догрызли» вензели и покинули заведение.
Я думаю, в целом само заведение неплохое, но мне не понравилось качество обслуживания и качество продукции, которую отдают гостям.
Еще один пункт (возможно, я уже придираюсь) будет конкретно про вид персонала. Понимаю, что у всех бывают плохие дни/проблемы и тд, но все сотрудники, которых я встретила в кафе были с максимально недовольными лицами, как будто бы их там, простите, насильно держат.. :)
В целом, впечатление о месте на единичку, понравилось только месторасположение. Сервис и качество пищи на единичку. Не вернулась бы сюда снова.
Почитав другие отзывы, поняла, что не одна я не очень довольна кафе.
Надеюсь, Вы исправитесь и будете радовать своих гостей хорошим сервисом.
BlinBeri
April 2024 •
5
Каждый день берем здесь блинчики с однокурсниками. Очень хорошее место, готовят всегда вкусно и быстро. А сотрудники прекрасные и добрые ребята🥺🥰 Спасибо! Рекомендуем это место всем!!