Работаем с магазином от безвыходности (в СПБ не так много магазинов со швейным оборудованием). В магазин не дозвониться, можно подвиснуть на линии на час-другой и так и недождаться ответа. При заказе обратного звонка могут не перезвонить или перезвонить через 2 дня, писать на почту вообще бессмысленно. На просьбу о малейшей консультации отправляют на сайт. Менеджеры всегда грубят. Очень неприятно. С доставками отдельная история.