Dom Turista
September 2016 •
1
"Дом туриста" для нас с мужем был местом отдыха, по пути на море и обратно домой, еще с 2013 года. Единственным неудобством считали то, что нужно съехать с трассы и проехать порядка 5-6 км, чтобы добраться до гостиницы. Читали отзывы про хамство персонала, но с нами они общались сдержанно или равнодушно, что нас не пугало.Все удобства в этом году старательно перечеркнула администратор гостиницы, которая работала 23 августа. Как обычно по пути на отдых, примерно за 5 часов до подъезда к Миллерово я позвонила в гостиницу и забронировала номер предупредив, что нас 4 человека включая малолетних детей 5 и 2 лет.Администратор попросила позвонить и подтвердить бронь примерно за час-два до подъезда к городу. Так как ориентировочное время прибытия у нас было 00:00-01:00 ночи, то позвонить я должна была примерно в 23:00. Не дождавшись моего звонка, администратор позвонила сама в 22:00 и сообщила, что ехать нам до них еще долго и она ждать нас не намерена. На все мои попытки уговорить ее и убедить,что мы точно приедем, нам нужен ночлег и вообще я не знаю куда еще податься на трассе с детьми, она нагло и по хамски ответила, ждать я вас не намеренна и бронь отменяю. Не знаю, что стало причиной, может она решила пораньше лечь спать, а может приехали люди которые решили ехать туда без брони и администратор отдала забронированный нами номер.Но факт есть факт,теперь в "Дом туриста" я не ногой!!! Такое отношение к семьям с маленькими детьми я считаю неприемлемым.