Lamed Lux
February 2025 •
1
Система обслуживания оставляет желать лучшего. Есть ощущение, что это не мед центр ,а занятия по рисованию, что если не получилось дозвониться сиди жди месяц. Я проходила лечение на системных ретиноидах и при достаточно сильно ухудшении анализов не смогла записаться на прием и обсудить свое состояние здоровья . пришлось их отменить самостоятельно дома из-за резкого ухудшения самочувствия)врач конечно отвечает в инстаграме и пытается помочь , но конечно это не тот случай где можно обойтись парой сообщений. Так же доктор указала записаться скорее чтобы не упустить момент и сменить лечение на наружнее , уже в первый день записи не получилось записаться раньше конца следующего месяца, что собственно уже противоречит качественному и правильному лечению после отмены препарата . Выходные дни-только для иногородних. Если вы работаете в гос.структурах и не имеете возможности приехать в рабочее время буднего дня, даже если вы до этого уже начали лечение- тоже идите лесом и думайте сами что и как дальше принимать. Никаких резервных окошек для особых случаев ( как раз таки например при резком ухудшении здоровья или отмене препаратов) нет. Искусственно созданный спрос неправильной организацией деятельности . Вопрос записи с первичными клиентами это одно. Но при приеме сложных препаратов каждый пациент должен быть на контроле, а не я должна вызванивать выпрашивать чтобы меня приняли. Такое обслуживание стоит в пол цены меньше , а лучше при осознанном подходе к лечению выбирать более заботливых врачей и более организованную клинику. Неприятный осадок