Futurione
December 2024 •
5
локация с деревом прикольная, медиатор Алена оч хорошая
Center of contemporary art M'ars
July 2024 •
5
Очень хорошая выставка, есть о чем задуматься🤗
Sushiset
July 2024 •
5
Роллы - огонь, качество стало заметно лучше. Свежая рыба, нежный сыр, отлично сварен рис. Кладут много соусов, имбиря и васаби.
t2
April 2023 •
1
Вчера зашла в салон с просьбой сделать мою сим-карту e-сим. Началось с того, что я попросила рассказать, как это нужно сделать и можно ли сейчас (на часах 20:35). Девушка с не очень довольным видом сказала, что нужно заявление, а дальше она мне сделает мне эту е-сим. Я уточнила, сколько это займёт времени - 5-7 минут, может чуть-чуть больше, заверила меня сотрудница. Опустим все моменты, в которых девушка тыкала что-то в настройках телефона/в приложении, ничего не объясняя (я сказала, что я не знаю как ее настраивать и девушка стала сама ее настраивать, без объяснений). Время уже 20:54, девушка не может настроить мне сим-карту, пишет своему директору, который советует покопаться в настройках и перезагрузить телефон. Сделали - и покопалась в настройках сотрудница, и я перезагрузила телефон. Не помогает. Я спрашиваю: я смогу пользоваться своей физической сим-картой, если мы сейчас не разберёмся с е-сим. Меня уверяют, что да. Я выхожу из магазина, отключаю вай-Фай, который в теле2 раздала сотрудница для Настройки е-сим. И все. Связи нет. Ни е-сим, ни физическая е-сим не работает. На улицу вышла покурить сотрудница. Я подошла к ней с просьбой вернуть все как было, объясняя, что у меня не работает связь (на улице десятый час, я не могу ни деньги на карту себе перевести, ни такси вызвать). В ответ на мою просьбу девушка сотню раз спрашивает, уверена ли я, что точно ли у меня вставлена сим-карта?(Я пришла к Вам со связью, вышла без. Конечно я уверена, что в телефоне есть симка!) Девушка спокойно заходит в магазин и закрывает его. Я ещё раз подхожу и прошу все вернуть как было, а в ответ уже сейчас: «как я вам все верну?? Ваша сим-карта больше не работает, потому что вы оформили е-сим». ЗАНАВЕС. Я объясняю, что мне нужна связь - это и личный, и рабочий номер телефона. Дома нет вай-фая- мне просто нельзя оставаться без связи сейчас, но кроме симки теле2 у меня не было связи и интернета. И того лишили сотрудники теле2. Девушка с претензией спрашивает, хочу ли я чтобы она открыла обратно магазин и все переделала. Конечно хочу! Она открывает салон, что-то делает, а потом говорит: «я не могу ничего сделать, потому что не прошло 24 часа. Вы видимо три раза сегодня симку меняли?» (дословно не помню, но смысл - такой.) Я НЕ МЕНЯЛА НИЧЕГО. Я С ЭТОЙ СИМКОЙ ТЯСЯЧУ ЛЕТ И ВСЕ, ЧТО С НЕЙ ДЕЛАЛИ - СДЕЛАЛА ЭТА СОТРУДНИЦА В ТЕЛЕ2 СЕГОДНЯ. Она позвонила директору, директор ничем не помог. Сказал, что сейчас они не могут ничем мне помочь. Стоит сказать, что я уже не совсем спокойно разговариваю и с ним по телефону, и с этой сотрудницей. Требую, чтобы сделали что-то и вернули мне связь хотя бы на день, пока завтра в нормальном салоне не сделают все как нужно. В ответ директор меня спрашивает: «Я правильно понимаю, вы готовы оформить сим-карту на сутки, чтобы у Вас была связь?». Отвечаю, что да. Затем директор предлагает мне купить сим-карту, заплатить за неё, за тариф и оформление. ИХ СОТРУДНИК НЕ ОКАЗАЛ МНЕ ПОМОЩИ, НЕ ЗАКРЫЛ МОЙ ВОПРОС И ОБРАЩЕНИЕ. ОСТАВИЛ МЕНЯ БЕЗ СВЯЗИ. ВЫСТАВИЛИ НА УЛИЦУ СО СЛОВАМИ: ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ ТЕЛЕФОН. И директор предлагает мне за их ошибку заплатить. Принципиально не собиралась этого делать. Как минимум, они могли предложить мне симку с каким угодно тарифом, даже самым дешевым, за свой счёт (что важнее, 300 рублей или клиент, чей вопрос если не закрыли, то хотя бы не подвели его?). Но нет, директор предложил мне самой договариваться с сотрудницей, чтобы она платила. Я просто в шоке с этого. Не он принимает решение и ищет возможность, а отправляет к сотруднице, за которую он должен отвечать. Спойлер: я не зверь, никаких денег я с этой девушки не просила. Звезда только потому, что девушка все таки открыла магазин, а не отправила меня восвояси. Итог: Я без связи, потраченный почти час, вместо обещанных 5-7 минут. Отвратительный салон, никакой клиентоориентированности ни у сотрудника, ни у директора. Максимум - натянутая вежливость, потому что в противном случае получат по шапке при любой претензии от руководства. Это мой последний месяц с теле2(потому что уже заплатила за месяц). МТС, жди меня.
Metr Vkusa
January 2022 •
1
Магазин - прекрасный, но только если идти туда и покупать продукты там. Доставка оставила ужасные впечатления. Два заказа из двух с опозданием не меньше часа. О задержке никто не предупреждает. Когда звонишь узнать, что с заказом и когда доставят - «заказ у курьера и скоро будет у вас», но за 40 минут после звонка ничего так и не доставили. При повторном звонке переключают на курьера, а курьер просто не отвечает на звонок. Расстроена, не ожидала от любимого магазина.