Наталья Веселова
6
0
subscribers
0
subscriptions
84.4K
views
Компетентные консультанты. Слышат покупателя, не напрягают, как их соседи. Приятные цены. Спасибо!
0 звёзд поставить нельзя, к сожалению!
В январе покупали 4 двери и доборы на пять дверей. При этом в ноябре мы так же приобретали дверь и портал и у нас оставались материалы. И Менеджер Антон знал об этом, т.к. видел наш предыдущий заказ. Он насчитал нам столько доборов и обналички, что они остались без надобности на сумму 2000 рублей. Мы высказали своё сомнение менеджеру что у нас ещё остались от установки первой двери, но менеджер Антон заверил нас, что вернуть лишнее можно в любой момент, т.к. ремонт дело затяжное. По итогам уборки дома по окончании ремонта остались свободные доборы и наличник, ещё ламинат и электрика. Все удалось вернуть за исключением лишних деталей для дверей в фирме Браво!!! Когда муж приехал с возвратом, менеджер Антон сказал, что это не возможно, т.к. прошло больше двух недель и что склад не примет. Во всех уважающих себя магазинах строительных материалов и товаров есть возможность возврата, а тут нет!
Сервис ниже нуля! Продал и послал! Так не делают! Сначала неверный расчёт, потом пустые обещания!!! Надеюсь сами двери будут служить долго! Если кто-то решится покупать там, считайте все до миллиметра!!!
Хотели ещё купить плинтуса под двери на весь дом в 2 этажа, но все желание отшиб ваш менеджер Антон!
И судя по отзывам собственник компании не интересуется nps своей компании или розничные клиенты не настолько интересны. А служба качества отвечает только на позитивные отзывы, хотя правильно работать с негативом в первую очередь !!! Очень жаль, двери хорошие, а персонал подкачал!
Хороший Детский сад. А наш Воспитатель Оксана Юрьевна-самый лучший педагог! Спасибо!!!
Отличный сервис! Компетентный персонал! Качественно и ответственно выполняют свою работу. Рекомендую!
Отличный отель. Чисто, все свежее. В номере все есть. Вкусные завтраки. Приятный персонал. Рекомендую.
