Дополнительный офис центр госуслуг района Южное Бутово
July 2024
1
Весьма негативное впечатление от этого офиса. Не ясна суть сотрудников, которые встречают посетителей. Зато видна минимальная компетенция. Несколько эмоционально, конечно, но осадочек остался. Прямо в дверях начинают делать опрос. Ты сообщаешь, что тебе нужно, и получаешь не талон, а следующий вопрос-пожелание, а может вам не к нам? К вам! Ок, по просьбе сотрудника Мои Документы на листочке записала название услуги, после этого сотрудник начинает звонить куда-то, рассказывая что вот пришла посетитель, хочет того-то и того-то. Ну ладно, поговорила она, даже как-то услугу обозвала. После этого нажала на кнопку получения талона, которые оставила себе и следом предложила отдать ей мои документы, сотрудница сама их до окна донесет и все для меня сделает. Серьезно? Отказала сотруднице Моих документов. После отказа 6 раз ответила на вопрос о том, что все необходимое у меня есть. 6 раз. Любопытно, после 2 и 3 раза ответ должен был поменяться?.. Пришла к окну, еще раз указала название услуги, но там же до меня втсречающая подсуетилась, которая назвала услугу. Как выяснилось не ту. На мой логичный вопрос, зачем мне этот документ, если я заказывала другой, возник диалог между сотрудниками, почему была названа не та услуга. Девушке в окне спасибо. Она на слух услышала, что нужно и спокойно вывела нужный документ. По итогу: на входе в Мои документы я потратила больше 15 минут на диалог. И до сих пор я не понимаю, по какой причине некомпетентный сотрудник устраивает в дверях опросы, собирая очередь, которая стоит рядом и слушает. Время обсуживания в окне составило 10 минут, с учетом, что вывели изначально не то. Простите, но впечатление осталось, что это "совок" и цель сотрудника при входе убедить посетителей, что им нужно ехать в другое МФЦ. Самый худший доп.офис, который встречала. Хотелось бы, чтобы было проведено обучение сотрудников, и такая ситуация больше не повторялась.
Lions Park Pride Land
June 2023
5
Отличное место. Зависли с ребёнком на полдня. Конечно, львы не в клетках производят впечатление. Остались в восторге.
T-Bank
May 2023
1
Испортился банк. Долго была клиентом банка. 2 раздельных счета: кредитный и дебетовый. Неделю назад столкнулась с тем, что не могу пополнить кредитку с другого банка. Поддержка банка мне сообщила, что они самостоятельно, без моего согласия объединили 2 счета в один. На мой вопрос зачем и предложение вернуть все обратно, сказали, что у них есть свои регламенты, а мое мнение как клиента учтено не будет. Далее трэш: оператор спокойно перемещает деньги со счетов, правда сначала говорит, что это нельзя, но потом делает. А корректный номер эти ребята уже неделю пытаются поменять. Дебетовую карту там закрыла. Следом закрою кредитку. Категорически не советую. Гарантий того, что кто-то из сотрудников банка что-то сделает с вашими средствами без вашего участия нет.
Sunmarinn
May 2023
1
Отель рассылает письма гостям с предложением переселиться в отель Morea в Джемете или отменить бронь. По телефону говорят, что работать летом не будут, на сайте инфомрации об этом нет. Бронировала и оплачивала именно этот отель, билеты куплены в Анапу. И на тебе...
Вместо запланированного отдыха мне предлагают переехать в отель, большинство отзывов на который негативные. А причина такого предложения - решение собственника, который неожиданно решил, что гости должны жить в другом месте.
Есть ощущение, что это бизнес "по-русски". Вернуть гостям деньги за "дешевую" бронь и продать подороже.
Delovye Linii
March 2023
1
Сервиса нет. Привезли чужой заказ вместо моего. За 9 дней с момента информирования ДЛ, чужой заказ забрать у меня не смогли. Видно не нужен. То, что это оплаченный кем-то заказ и получатель его ждет - вторично. Подождет. Предоплата то получена.
Ozon. ru
March 2023
1
Заказ 01785236-0193. Доставили чужой товар (мебель). Информацию об этом получили сразу. Прошла неделя. Мой оплаченный товар не известно где, чужой оплаченный товар у меня. Поддержка озон гениально предложила отправить мне чужой груз за свой счет отправителю и прекратила поддерживать.