Приехали с супругой в данное заведение жарким вечером, по совету знакомого. Хотели покурить кальян и попить лимонада. При входе нас встретила сотрудница, которая проводила за свободный столик, не объяснив концепцию заведения, но это ладно, в принципе часто посещаем подобные заведения и +- везде одинаково. Первым делом к нам подошел кальянный мастер, который принял у нас заказ, через 20 минут нам его принесли, зал был абсолютно пуст, максимум 2-3 человека. Но дальше, мы совсем расстроились, при заказе лимонада, сотрудница нам заявила, что сделать его не смогут, так как нет льда. На вопрос: будет ли лед в ближайший час, получили отрицательный ответ. Попросили холодный чай, где тоже получили отказ. Хотелось бы чтобы сотрудники подмечали это при входе, об отсутствии в меню лимонада и холодного чая, особенно в такую жару. Пришлось заказать молочный коктейль, который был абсолютно теплым!!! Через 40 минут, проведенные у Вас, к нам молча подошел, кальянный мастер, встряхнул угли и ушел, не спросив ничего, как я считаю, можно было и поинтересоваться как кальян, но заинтересованности в «своем творении» у него не было, увы и ах… Очень расстроило то, что заведение с оценкой 4.9 так относится к посетителям. Сама обстановка в заведении уютная и красивая, очень интересный интерьер, + по запросу нам принесли power bank чтобы подзарядить телефон . Кальян для меня горчил, но супруга сказала, что так и должно быть (наверное так, я не любитель). Цены адекватные, но меню скудное, закусок от слова никаких, но алкоголя в избытке. В общем и целом: обслуживание и заинтересованность в посетителях оставляет желать лучшего. PS: прилагаю фото. Зал пуст, лишь кальянный мастер наслаждается «своим творением» за барной стойкой.
Cheeseria
August 2023 •
5
Лучшая еда в городе)
Shtof
August 2023 •
5
Прекрасное заведение) все на высшем уровне)
AUTO3N
August 2023 •
5
Сроки поставки класс, клиентоориентированность на высшем уровне. Отдельное спасибо специалисту Альберту за своевременный подбор.