Шереметьево
April 2024 •
2
Ужас, что натворили с такси! Большая проектная ошибка! При вылете вход через ПАРКОВКУ! По прилету еще хуже, свое такси - не найдёшь, толпа на маленьких островках безопасности и хаус автомобилей. Зона домашних вылетов (терминал В) - в бизнес зал "Кандинский" - очередь. Минут на 15 минимум. В самолет сажают/забирают через автобус, зачем огромное количество телетрапов не ясно.
Meat&Fish
September 2023 •
2
Еду мы ждали полтора часа. Подошла администратор, извинилась за долгую подачу, сказала, что десерты за счёт заведения (из десертов было 2 мороженных детям заказано). Далее, по завершению ужина, девушка, которая нас обслуживала, подошла и спросила, УГОСТИТЬ ли вас диджестивом, на выбор херес или портвейн. Сказали, да, с удовольствием, давайте херес. По итогу: херес был включён в счёт по 1400 руб за 80 гр. Так как нас было 4 человека - то это + 5600 к чеку. Ну и бутылку игристого посчитали нам не ту, которую мы заказали, а на 800 рублей дороже. В общем разборки по чеку заняли минут 40 у нас и на наше возмущение, почему херес включён в счёт- нам сказали, что заведение не угощает. Тогда на резонный вопрос, почему не озвучили стоимость и не предложили тогда весь список диджестивов (а не только самые дорогие), сказали, что так получилось и девушка ни в коем случае не хотела ввести нас в заблуждение. Десерт в итоге- 1 мороженое убрали, 1 оставили. Надо сказать, что комплиментом вынесли конфеты ручной работы, и так как у меня был день рождения накануне, то вынесли кусочек торта за счёт заведения. Вобщем, осадок остался очень не приятным именно из-за отношения к клиенту. Еда в целом вкусная, игровая комната хорошая. Но из-за таких "недоразумений" в чеке и потом доказывания, что я не дурак - как то больше идти туда не хочется совсем. И другим не порекомендую. Сложилось ощущение, что чек дают в надежде, что его гость проверять не будет. К слову, даже не извинились, а упорно пытались доказать, что это мы не правы.