Anahata
April 2019 •
1
Изначально все кажутся такими милыми и приветливыми, но когда дело доходит до оказания услуг и соблюдения прав потребителя, они показывают свое истинное лицо, естественно никому не хочется возвращать деньги за абонемент, но если клиент просит об этом, сделать это необходимо. Так вот, по приезде в данный клуб с просьбой вернуть часть суммы договора и соответственно за тем, чтобы его расторгнуть за ненадобностью, я была сражена бесконечным потоком негатива и «аргументов», что я якобы не могу сделать это в данный момент из-за того, что единственный менеджер по возвратам в нашей необъятной Россиюшке работает только в четный четверг при условии наличия полнолуния и исключительно с 10 до 12 утра. Соответственно пришлось напомнить, что все-таки есть законы, которые необходимо соблюдать, на что мне швырнули заявление на возврат. Но заполнив его снова начали ездить по ушам, но уже сменив тактику на «вызвать жалость», что они бедные не понимают как вообще это делать и что вот бросили их на произвол судьбы маяться со мной. Заявление мною было написано, передано, а значит, в течении 10ти дней мне должны вернуть деньги, но посмотрим, что они придумают на этот раз (может мое заявление съест собака, кто знает) но меня это мало волнует, ибо доказательства того, что заявленте было написано у меня есть. В общем, дело уже больше в принципе на самом деле, сколько можно людей за нос водить и ущемлять права потребителей. Так что если эти работнички вдруг соберутся нарушить закон, пойдем дальше ;)
Building Full
March 2019 •
5
Ремонт на ура! Спасибо ребятам за оперативность, качество и приятное общение!