Boxberry
February 2023 •
1
Отвратительный пункт выдачи. Оператор работает на два фронта и посылки выдает и пиво разливает, все в одном помещении. Соответственно когда у маргиналов, которые пришли за пивом горят трубы, придется ждать посылку. Все в одном помещении, соответственно запах отвратный. Была посылка с оплатой при получении, терминал не работает, картой оплатить нельзя, даю наличные - сдачи нет, идите меняйте сами куда хотите, хотя помните пивнушка рядом и продавец и оператор это одно лицо. Попросил назвать фамилию, чтобы жалобу оставить, отказывается, не обязана. Позвонил в боксбери, так там оператор тоже отправила искать размен. Вот это клиентоориентированнось, давно такого не встречал, прямо как на лет 10 назад переместился. Боксбери прямо упал в глазах, пункты выдачи - это же то с чем работают ваши клиенты, это лицо компании.