Больше не заселюсь в этот отель и другим советовать не буду!
На ресепшене никто гостей не встречает, по звонку выходит уставшая, раздраженная девушка. Мы приехали к 17.00, но на ресепшене девушка недовольно нам сообщила, что наш номер еще не готов - «ждите» - неужели не было времени подготовить номер вовремя, зачем тогда писать, что заселение с 14.00? Как минимум, можно было хотя бы извиниться за то, что номер не готов - вместо этого просто поставили нас перед фактом, будто мы приехали к кому-то домой и нам тут не рады. Сам номер грязный: подушки с желтыми разводами, грязная ванна, ковер, стены - все в грязных пятнах. Все три дня велась борьба за чистые полотенца: нам постоянно приносили грязные полотенца с пятнами и фекалиями на них! Как можно такое давать гостям - это позорище!!! Неужели у отеля нет средств на чистые полотенца для гостей? В ванной нет стаканчика для зубных щеток, у кровати, соединенной из двух одноместных кроватей, не стоят прикроватные столики - уставший отель, уставший номер, уставший персонал.
Из плюсов: однообразные, но вкусные завтраки, удобное расположение. Но общее впечатление отвратительное - никогда больше не заселюсь в этот отель и никому не буду советовать!
Irbis
November 2023
4
Из плюсов: нас спокойно заселили на час раньше, потрясающий вид из номера и из джакузи, в шале было убрано, есть чайник, микроволновая печь, холодильник. Завтраки очень вкусные (правда кофемашины нет) персонал доброжелательный. Стройка на самом деле совсем не мешала нам отдыхать и наслаждаться красивыми видами, звуков от стройки мы не слышали. Из минусов: зубные наборы не положили в ванну, в номере было несколько пауков и мышка, а также мышиный помет на диване и возле кровати - это портит общее впечатление, очень надеюсь, что исправят эти недочеты.
Vkus coffee
November 2023
5
Божественно вкусный шоколадный чизкейк с грушей! Кофе достойный, на столах живые цветы, атмосфера уютная, девушка бариста очень милая. Можно также купить красивые открытки и отправить их прямо из кафе.
Lookoom
November 2023
5
Вкусно, хорошее обслуживание.
Mangal
November 2023
2
Две звезды из-за ужасного туалета! Свет в туалете включается в коридоре к туалету по датчику движения ЗА ПРЕДЕЛАМИ самой дамской комнаты: в итоге оказалась ситуация, когда я шла в туалет, загорелся свет - была я в туалете от силы минуты 2-3, пока я мыла руки, свет везде погас, и я оказалась в пустой темной комнате. Минут 5 в кромешной тьме искала на ощупь сначала включатель, потом ручку двери, чтобы открыть дверь - словила небольшую панику в эти пять минут, было жутко не комфортно!
Nord Lys
November 2023
5
Прекрасный отель, где чувствуешь себя, как дома! Здесь действительно заботятся о гостях: терраса с панорамным видом - можно даже не выходя из отеля наблюдать северное сияние, новая современная мебель, чистые номера, вкусные завтраки, доброжелательный персонал. Всегда есть горячая вода, можно попросить сушилку для обуви, поиграть в настолки, купить красивые открытки - в отеле все продумано для комфортного проживания. Были приятно удивлены таким качественным сервисом.
Dixy
March 2023
1
Будьте аккуратны, кассир Александр обманул в весовом продукте в 2 РАЗА! Купила авокадо, взяла чек, смотрю - 644 гр. за 1 шт. Думаю, не может 1 авокадо столько весить, я довольно часто покупаю этот продукт. Прихожу домой, взвесила - 323 гр. Как можно так нагло обманывать людей!